政府救助綜合責(zé)任保險(xiǎn)是政府為全體市民購買的一份自然災(zāi)害與意外事故類的保險(xiǎn)，2018年我市試點(diǎn)實(shí)施政府救助保險(xiǎn)制度，由人保財(cái)險(xiǎn)渭南分公司承保，政府救助保險(xiǎn)實(shí)行一年來，共受理了57起理賠案件，理賠金額269萬多元，“雪中送炭”式的救助模式也贏得了社會(huì)各界和基層干部群眾的普遍贊譽(yù)。

2018年12月，臨渭區(qū)陽郭鎮(zhèn)雙河村一對70多歲的夫婦因?yàn)榛馂?zāi)不幸身亡，這對老夫婦只有兩個(gè)女兒，家中靠種田為生，兩位老人意外身亡給這個(gè)家庭造成沉重的打擊。

?臨渭區(qū)陽郭鎮(zhèn)雙河村村支書 王根尚：發(fā)生火災(zāi)以后，家庭十分不幸，她母親有精神病，她父親是腦梗、高血壓，家庭情況一般，靠種地為生。

人保財(cái)險(xiǎn)臨渭支公司得到這個(gè)消息后，立即派專人到鎮(zhèn)政府和村委會(huì)進(jìn)行了溝通和調(diào)查，最終確認(rèn)兩位老人符合政府救助保險(xiǎn)的賠付范圍。隨后，人保財(cái)險(xiǎn)積極協(xié)助家屬收集賠付所需材料，加快賠付到位，最終賠付死者家屬10萬元救助款。

人保財(cái)險(xiǎn)臨渭支公司三農(nóng)服務(wù)經(jīng)理 周晨濤：通報(bào)這個(gè)情況后，就積極收集資料，鎮(zhèn)政府也很配合，然后用最快時(shí)間將賠款賠付到群眾手里邊，解決他們家里經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，為老百姓做一些實(shí)事、好事，起到政府救助保險(xiǎn)的實(shí)際作用。

記者從人保財(cái)險(xiǎn)渭南分公司了解到，從2018年4月13日開始，公司承辦了渭南全市“政府救助綜合責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目”，為全市常住人口和暫住人口566多萬人提供風(fēng)險(xiǎn)保障。為了讓每位渭南人知曉這一民生項(xiàng)目，人保財(cái)險(xiǎn)建立了專業(yè)化的查災(zāi)理賠網(wǎng)絡(luò)，開通24小時(shí)專線電話，并編寫了政府救助保險(xiǎn)政策解讀冊子，公開理賠部門和縣級公司經(jīng)理電話，公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)服務(wù)站隨時(shí)接受報(bào)案。搭建快速查勘平臺(tái)，開通快速理賠通道。

人保財(cái)險(xiǎn)渭南分公司意責(zé)險(xiǎn)部副經(jīng)理 于宏武：政府救助保險(xiǎn)開展以來，我們構(gòu)建了政府救助保險(xiǎn)險(xiǎn)情收集體系，建立了四級網(wǎng)絡(luò)信息報(bào)送體系，充分發(fā)揮信息員的優(yōu)勢，做好理賠工作。同時(shí)，一旦發(fā)生意外事件，我們會(huì)開通快速理賠通道，縮短災(zāi)情查勘時(shí)間，盡快把錢賠付給群眾。? ? ??

記者了解到，在保險(xiǎn)責(zé)任期內(nèi)，人保財(cái)險(xiǎn)共接受有效報(bào)案57起，因意外事故死亡53人，傷殘4人，安置費(fèi)用救助7戶，累計(jì)賠款269萬元。通過政府救助綜合責(zé)任保險(xiǎn)的有效開展和實(shí)施，不僅提升了政府防災(zāi)減災(zāi)能力，贏得了群眾的好評，實(shí)現(xiàn)了“政府重民生、群眾得保障、保險(xiǎn)防災(zāi)害”的風(fēng)險(xiǎn)防御良好效應(yīng)。從2019年開始，人保財(cái)險(xiǎn)渭南分公司把分項(xiàng)責(zé)任險(xiǎn)種由上年的11項(xiàng)增加到17項(xiàng)，參保人員范圍、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、醫(yī)療賠償限額等條款都做出了調(diào)整和擴(kuò)大。

人保財(cái)險(xiǎn)渭南分公司總經(jīng)理 侯軍：第一個(gè)方面，人員的范圍有所擴(kuò)展，包括了流動(dòng)人口、包括了在渭工作的非戶籍人員，包括了特勤人員。第二個(gè)不同是條款和責(zé)任有所擴(kuò)展，我們?nèi)ツ晔?1個(gè)條款，那么今年擴(kuò)展到17個(gè)條款。第三個(gè)不同呢，就是我們的保險(xiǎn)金額也有所提升，那么今年呢，我們的建檔立卡貧困人員保險(xiǎn)的保額提高了9.5萬，見義勇為的最高保額提高到了40萬，其他人員提高到了7萬。? ? ??

政府救助綜合責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，體現(xiàn)了政府借助保險(xiǎn)，擴(kuò)大社會(huì)服務(wù)，解決民生問題的社會(huì)功能。同時(shí)，也整合了社會(huì)力量，提升了政府防災(zāi)救災(zāi)能力，改變和打破了原來政府救助“事后救急”的被動(dòng)局面，真真正正為渭南人謀福利、保平安。

來源：渭南廣播電視臺(tái)

編輯：程園芳

初審：闞江濤

終審：梁? ?博