民生工作的起點，是群眾最樸素的需求；民生工作的進階，是對“美好生活”的持續回應。渭南的實踐，恰是從“水電氣暖”這些“關鍵小事”破題，讓民生保障既有“兜底力度”，更有“品質質感”。141.23公里新供水管網織就的“清水網”，讓公共供水普及率從81%躍升至99%，解決的不只是“有水喝”的問題，更是“喝好水”的期盼；80.5公里供熱管網延伸至城市角落，1262萬平方米居民區實現集中供熱，驅散的不僅是冬日寒意，更是群眾對“暖居”的焦慮；1544個老舊小區改造、160多個“口袋公園”落地，改變的不只是居住環境，更是城市居民的生活幸福感。

這些數據背后，是渭南對“盡力而為、量力而行”的精準把握。它沒有停留在“滿足基本需求”的淺層階段，而是以系統思維推動民生供給升級——從單一的設施建設，到“供水+供熱+居住+休閑”的綜合服務網絡構建，每一項工程都精準對接群眾急難愁盼，每一筆投入都轉化為可感知的生活改善。正如市民感慨“日子越來越美”，這種發自內心的認同，正是民生工作從“量變”到“質變”的最佳注腳。

城市治理是門“平衡藝術”，“管”得太死會失了活力，“放”得太松易失了秩序。渭南的探索，恰是在“管”與“放”的拿捏中，找到了服務民生的最優解。曙光農副產品綜合批發市場周邊的“馬路市場”治理，便是典型案例：職能部門沒有簡單“一取了之”，而是通過設置疏導點、“凌晨值守+日間巡查”等舉措，既“管”住了交通擁堵的亂象，又“放”活了攤販生計的空間，讓治理既有力度，更有溫度。

這種“平衡術”，貫穿于渭南治理的方方面面。“城管說事室”拆掉了管理與群眾間的“隔心墻”，將單向指令轉化為雙向溝通，讓問題化解在萌芽；智慧化監管手段的運用， “該管則管、當放則放”有了技術支撐，既避免了監管缺位，也防止了過度干預。更值得關注的是，渭南將新時代“楓橋經驗”融入基層治理，2024年98.58%的矛盾糾紛化解在萌芽，臨渭區“黨建聚鄰”機制凝聚229家駐區單位服務群眾——這背后，是“管”好公共服務底線、“放”開群眾參與空間的治理邏輯，讓城市在井然有序中充滿生機與活力。

物質文明與精神文明，從來都是城市發展的“車之兩輪、鳥之雙翼”。渭南的文明創建，是以“惠民利民”為核心，讓文明成為浸潤人心的生活方式。12個新時代文明實踐中心、2339個實踐站遍布城鄉，70多萬名注冊志愿者活躍街頭，平均每6個渭南人就有1位“文明使者”—— 從李亞娥7年如一日為老人理發，到“臨渭小板凳議事會”傾聽民聲，志愿服務已不再是“零星點綴”，而是融入城市肌理的“日常風景”。

文明的力量，更體現在潛移默化的習慣養成中。“我的城我守護”千人觀察團啃下 3000多件民生“硬骨頭”，禮讓斑馬線、垃圾分類、“光盤行動”成為街頭共識，“東秦新青年”用文藝形式傳播政策，熱情似火的球迷點燃城市激情。50余人上榜“中國好人”、126人躋身“陜西好人”，這份 “好人清單”，恰是渭南文明厚度的生動見證。當 “全國文明城市” 的金字招牌花落渭南，人們看到的不僅是一座城市的外在變化，更是其內在精神氣質的升華——文明不再是“創建指標”，而是群眾共享的精神財富。