（記者：保華 蘇世雄）講知識(shí)產(chǎn)權(quán)故事，推進(jìn)渭南知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)。本期節(jié)目我們來關(guān)注由渭南市食品藥品和知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心聯(lián)合渭南廣播電視臺(tái)共同推出《相約知識(shí)產(chǎn)權(quán)》宣傳專欄。自2021年11月國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)渭南受理窗口掛牌以來，結(jié)合渭南經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求以及商標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，商標(biāo)業(yè)務(wù)渭南受理窗口圍繞職責(zé)職能，充分發(fā)揮公益服務(wù)、聯(lián)絡(luò)平臺(tái)作用，不斷創(chuàng)新發(fā)展，開展各類商標(biāo)業(yè)務(wù)申請(qǐng)工作，推廣普及商標(biāo)品牌知識(shí)，積極解決市場(chǎng)主體和社會(huì)公眾需求和困難，提供“一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有效專業(yè)指導(dǎo)，努力提升企業(yè)商標(biāo)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，拓展渭南經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新空間。

一大早，在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)渭南受理窗口，記者看到，陜西樂麗鑫生物科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人來到這里，正在辦理商標(biāo)申請(qǐng)業(yè)務(wù)，由于窗口工作人員提前為企業(yè)做過指導(dǎo)和溝通，短短十來分鐘，企業(yè)的商標(biāo)申請(qǐng)就按照流程辦理完成。

陜西樂麗鑫生物科技有限公司辦公室主任 宋郁：其實(shí)我在來之前已經(jīng)咨詢過了，所有的都在微信上溝通完了，所有的東西都給我們有指導(dǎo)。今天只是把資料拿過來，在窗口辦理一下。

該企業(yè)負(fù)責(zé)人講，以前他們也通過其他機(jī)構(gòu)，辦理過商標(biāo)申請(qǐng)，但是都沒有在商標(biāo)業(yè)務(wù)渭南受理窗口辦理相關(guān)申請(qǐng)時(shí)，這么方便，這為企業(yè)解決了很多麻煩。

陜西樂麗鑫生物科技有限公司辦公室主任 宋郁：我們以前更多的是找第三方，第三方公司一個(gè)分類600元到800元。我們現(xiàn)在看了一下，這邊的服務(wù)首先是免費(fèi)的，再一個(gè)基礎(chǔ)費(fèi)用，給國(guó)家交的只有270元，對(duì)于企業(yè)來說非常好。

陜西鑫興卓林農(nóng)業(yè)科技有限公司廠長(zhǎng) 袁峰：窗口（工作人員）特別熱情，給我解釋怎么辦理，需要什么資料，這個(gè)商標(biāo)申請(qǐng)就在窗口一次性通過。這個(gè)窗口給我們提供了方便，我們少走彎路。

據(jù)了解，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)渭南受理窗口2021年11月正式掛牌運(yùn)行，主要辦理商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)、續(xù)展、許可、變更、轉(zhuǎn)讓和咨詢等商標(biāo)業(yè)務(wù)。近年來，該窗口不斷優(yōu)化服務(wù)措施，創(chuàng)新服務(wù)舉措，通過強(qiáng)化資源保障，強(qiáng)化宣傳推廣等方式，積極提高市場(chǎng)主體對(duì)窗口的知曉率和影響力。同時(shí)積極立足職責(zé)職能，充分發(fā)揮商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)輔導(dǎo)員的作用，采取一對(duì)一跟蹤服務(wù)的方式，為企業(yè)在辦理商標(biāo)業(yè)務(wù)過程中提供專業(yè)指導(dǎo)和貼心服務(wù)。

國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)渭南受理窗口負(fù)責(zé)人 霍蔚莉：主要是采取線上線下融合方式辦理業(yè)務(wù)，做到商標(biāo)咨詢回復(fù)有速度，精細(xì)服務(wù)有溫度。主要通過電話或者微信線上做好前期申請(qǐng)指導(dǎo)，讓申請(qǐng)人完善申請(qǐng)資料后再到窗口來提交申請(qǐng)資料，真正實(shí)現(xiàn)讓申請(qǐng)人“只跑一趟、一次辦好”的目的，同時(shí)，窗口推出了微信二維碼截圖掃描繳費(fèi)，讓申請(qǐng)人不出家門完成繳費(fèi)事宜，降低申請(qǐng)人的辦事成本，提高辦事效率，推動(dòng)渭南商標(biāo)品牌創(chuàng)新發(fā)展。

這幾年，商標(biāo)業(yè)務(wù)渭南受理窗口主動(dòng)作為，靠前服務(wù)，將商標(biāo)業(yè)務(wù)受理工作范圍不斷延伸，主動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)主體，開展入企政策宣傳，現(xiàn)場(chǎng)辦公，從而讓市場(chǎng)主體在家門口就能方便辦理各類商標(biāo)業(yè)務(wù)申請(qǐng)。

在臨渭區(qū)陜西恒芳玫瑰開發(fā)有限公司，商標(biāo)業(yè)務(wù)渭南受理窗口相關(guān)負(fù)責(zé)人來到這，結(jié)合企業(yè)需求，向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳相關(guān)商標(biāo)業(yè)務(wù)政策，辦理商標(biāo)續(xù)展業(yè)務(wù)。

陜西恒芳玫瑰開發(fā)有限公司總經(jīng)理穆小進(jìn)：知識(shí)產(chǎn)權(quán)商標(biāo)注冊(cè)這塊現(xiàn)在比原來方便了很多。之前我們都是找代理來做的。現(xiàn)在有了渭南窗口，我打電話咨詢一下，他們會(huì)告訴你詳細(xì)的注冊(cè)流程，準(zhǔn)備資料。然后你把資料拿到窗口去，可能十分鐘左右所有的手續(xù)就能辦完。感覺現(xiàn)在的服務(wù)就是一種保姆式的服務(wù)。給企業(yè)省去了很多的麻煩。以前我們找代理的話，要去趟西安，這來來回回資料傳真也得好幾次，我覺得現(xiàn)在非常方便。

與此同時(shí)，商標(biāo)業(yè)務(wù)渭南受理窗口還結(jié)合市食品藥品和知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心相關(guān)工作，積極延伸服務(wù)鏈條，努力打造“一體化”服務(wù)平臺(tái)。通過項(xiàng)目引導(dǎo)，商標(biāo)轉(zhuǎn)化運(yùn)用、示范引領(lǐng)等方式，針對(duì)性地指導(dǎo)企業(yè)正確利用商標(biāo)使用許可、商標(biāo)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)讓、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押融資等手段，開展商標(biāo)品牌資本化運(yùn)作，加強(qiáng)商標(biāo)品牌資產(chǎn)管理，不斷提升市域商標(biāo)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出知識(shí)產(chǎn)權(quán)貢獻(xiàn)。

陜西西岳制藥有限公司總經(jīng)理 趙燕：我們是第一次做商標(biāo)質(zhì)押融資貸款，在申請(qǐng)的過程中，對(duì)有些政策流程理解不到位，渭南商標(biāo)窗口在商標(biāo)質(zhì)押融資貸款的過程中多次指導(dǎo)我們完善補(bǔ)充資料，最終幫助我們企業(yè)貸款600萬，解決了企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)等方面的資金需求。

近年來，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)渭南受理窗口充分發(fā)揮公益服務(wù)、宣傳陣地、聯(lián)絡(luò)平臺(tái)作用，大力推廣普及商標(biāo)品牌知識(shí)，積極解決市場(chǎng)主體和社會(huì)公眾需求和困難，為全市各類市場(chǎng)主體在商標(biāo)等業(yè)務(wù)申請(qǐng)中提供了高效的便捷服務(wù)和有效專業(yè)指導(dǎo)，有力提升了全市商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)便利化水平。2023年國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)渭南受理窗口在積極落實(shí)商標(biāo)便利化改革措施，提升窗口服務(wù)水平，推動(dòng)窗口工作高質(zhì)量發(fā)展等方面工作實(shí)績(jī)突出，受到國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局表揚(yáng)。截至目前，共辦理各類商標(biāo)業(yè)務(wù)870起，完成各類商標(biāo)業(yè)務(wù)繳費(fèi)208467元，咨詢385起，處理各類發(fā)文2117起，完成回文46起。

國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)渭南受理窗口負(fù)責(zé)人 霍蔚莉：下一步，我們渭南商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口將繼續(xù)以職責(zé)職能，做好各類商標(biāo)業(yè)務(wù)申請(qǐng)受理，依托并充分發(fā)揮商標(biāo)品牌指導(dǎo)站功能，圍繞全市商標(biāo)品牌培育、運(yùn)用、保護(hù)等工作，持續(xù)深入基層，圍繞商標(biāo)品牌的基礎(chǔ)現(xiàn)狀、存在問題等開展上門服務(wù)，為市場(chǎng)主體提高商標(biāo)品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力方面提供專業(yè)精準(zhǔn)的服務(wù)，不斷提升企業(yè)商標(biāo)品牌規(guī)范化管理能力和商標(biāo)品牌保護(hù)意識(shí)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)力量。

來源：渭南廣播電視臺(tái)

編輯：白嬌

初審：王保華

審核：劉忠榮

終審：王艷