“雙十二”大促落下帷幕后，“元旦大促”戰斗又已經打響。當面對著鋪天蓋地的促銷，不少人陷入了“買買買”中無法自拔。如何在新消費浪潮下，避開形形色色的消費陷阱？成為了廣大金融消費者最需要認真對待的問題。在“雙十二”期間，消費信貸平臺還唄發出溫馨提醒，請廣大金融消費者合理消費、理性借貸。

不忘初心，牢記使命，與消保同行，共筑金融夢

在金融這片浩瀚而深邃的海洋中，作為金融行業中的一員，還唄深深感受到消費者權益保護的重量。因此，還唄不忘初心，牢記使命，與消保同行，共筑金融夢。除雙十二這樣特殊的節點之外，還唄平時也不斷加強消保宣傳。今年，其陸續上線了“還唄反詐有「畫」說”系列金融反詐科普漫畫和“還唄有話說”專題頁，并積極舉辦線下活動，線上線下聯合踐行消保為民。

從多方面精準發力，大大提升了用戶體驗滿意度

金融機構要將金融為民作為發展要務，大力發展普惠金融，把更好滿足大眾日益增長的金融需求作為出發點和落腳點，從創新金融產品、科技賦能、豐富服務場景等方面精準發力。例如，還唄不僅讓用戶“借得及時、借得有額度”，還為用戶提供3、6、12期可選擇的還款期限，隨借隨還、靈活還款等功能，讓用戶“還得便捷、還得安心”。除此之外，還唄在客服領域也積極提升用戶便利性，通過引入先進的AI客服機器人，實現了7×24小時不間斷的在線服務，確保用戶在任何時間都能得到及時響應，大大提升了用戶體驗滿意度。

日日行，不怕千里路；常常做，不怕千萬事。服務是沒有止境的，還唄一直以提升用戶體驗為主攻方向，通過市場調研，刻畫用戶精準畫像，了解用戶的實際需求，抓實基礎、抓實能力、抓實成效，不斷提升服務溫度、品牌形象。未來，還唄將繼續以用戶為中心，不斷豐富服務場景，優化服務流程，提高服務效率，讓每一位用戶都能感受到貼心、專業、高效的金融服務。