還唄線上線下聯合踐行消保,提醒廣大金融消費者合理消費
“雙十二”大促落下帷幕后,“元旦大促”戰斗又已經打響。當面對著鋪天蓋地的促銷,不少人陷入了“買買買”中無法自拔。如何在新消費浪潮下,避開形形色色的消費陷阱?成為了廣大金融消費者最需要認真對待的問題。在“雙十二”期間,消費信貸平臺還唄發出溫馨提醒,請廣大金融消費者合理消費、理性借貸。

不忘初心,牢記使命,與消保同行,共筑金融夢
在金融這片浩瀚而深邃的海洋中,作為金融行業中的一員,還唄深深感受到消費者權益保護的重量。因此,還唄不忘初心,牢記使命,與消保同行,共筑金融夢。除雙十二這樣特殊的節點之外,還唄平時也不斷加強消保宣傳。今年,其陸續上線了“還唄反詐有「畫」說”系列金融反詐科普漫畫和“還唄有話說”專題頁,并積極舉辦線下活動,線上線下聯合踐行消保為民。
從多方面精準發力,大大提升了用戶體驗滿意度
金融機構要將金融為民作為發展要務,大力發展普惠金融,把更好滿足大眾日益增長的金融需求作為出發點和落腳點,從創新金融產品、科技賦能、豐富服務場景等方面精準發力。例如,還唄不僅讓用戶“借得及時、借得有額度”,還為用戶提供3、6、12期可選擇的還款期限,隨借隨還、靈活還款等功能,讓用戶“還得便捷、還得安心”。除此之外,還唄在客服領域也積極提升用戶便利性,通過引入先進的AI客服機器人,實現了7×24小時不間斷的在線服務,確保用戶在任何時間都能得到及時響應,大大提升了用戶體驗滿意度。
日日行,不怕千里路;常常做,不怕千萬事。服務是沒有止境的,還唄一直以提升用戶體驗為主攻方向,通過市場調研,刻畫用戶精準畫像,了解用戶的實際需求,抓實基礎、抓實能力、抓實成效,不斷提升服務溫度、品牌形象。未來,還唄將繼續以用戶為中心,不斷豐富服務場景,優化服務流程,提高服務效率,讓每一位用戶都能感受到貼心、專業、高效的金融服務。
編輯:張禎