國網渭南供電公司:政企聯合清隱患 電價細解暖民心
為深入貫徹落實國家鄉村振興戰略部署,9月19日,國網渭南供電公司組織國家電網陜西電力張思德(光耀古徵)共產黨員服務隊莊頭分隊通過精準化政策宣貫、前置化隱患治理,有效打通電力服務“最后一公里”,切實提升了鄉村供電服務質效和村民用電安全感、獲得感,為美麗鄉村建設注入了強勁的“電動力”。

預防勝于救災,隱患險于明火。該公司將首要著力點放在常態化聯合安全巡查上。臺區經理嚴格按照計劃,每月定期深入田間地頭、房前屋后,對村內高低壓線路、配變臺區、表計表箱以及村民入戶線路進行“拉網式”排查,重點整治“私拉亂接”、線路老化、通道樹障等突出安全隱患。

村支書李強對此深有感觸:“我們熟悉鄉情,能夠第一時間發現村民不規范的用電行為,并在現場用鄉親們聽得懂的話進行勸導。配合臺區經理的專業指導,整改方案更容易被接受,執行也更迅速徹底?!?/p>
為了確保服務的高效性和及時性,該公司科學安排臺區經理保證24小時在線服務,隨時準備為村民提供用電報裝、電費繳納等各類用電業務、專業的技術知識,快速解決村民在用電過程中遇到的各種問題。同時,利用微信群這一線上平臺,為村民提供更加便捷的服務。通過微信群,村民可以隨時了解用電相關信息,咨詢問題,臺區經理也能及時回復,實現了線上線下的高效互動。

下一步,該公司將通過主動走訪,更好地了解村民的用電需求,及時解決他們在用電過程中遇到的問題,提高供電服務的質量和效率,為鄉村經濟發展注入新的活力。(張祎馳)
來源:國網渭南供電公司
編輯:張 健
審核:王 釗
終審:白絮飛
監制:黎 英
編輯:郭思敏