延安市寶塔區委副書記、區長張明一行10余人走進上上服務,展開深入觀摩交流!
12月3日,延安市寶塔區委副書記、區長張明一行10余人,在渭南市臨渭區委常委、副區長李云鵬,臨渭區副區長張中鋒的陪同下,走進上上國風實地觀摩考察物業標準化管理服務工作。

觀摩團一行深入上上國風,實地考察小區環衛保潔、停車管理、供暖系統及環境維護等情況。在上上服務工作人員講解下,大家詳細了解企業的組織構成、用人準則與智慧化管理等核心內容。


觀摩團首先來到小區安防中心,一整面監控大屏格外醒目,作為渭南市安防示范小區,上上國風配備336個高清攝像頭及高空拋物攝像頭、鷹眼球機等先進設備,以人臉識別門禁、全區域監控、每戶智能梯控,構建全方位安全防護網。


作為渭南市重點垃圾分類示范小區,小區規劃6個垃圾分類亭與1個垃圾收集屋,室外區域整齊陳列分類指南與崗位職責展架,明確責任到人。每個分類亭都配備專屬引導員,確保垃圾分類工作落地見效,為業主打造宜居的社區環境。



步入園林,雖值寒冬,道路兩旁仍有綠意點綴,社區環境潔凈如新。上上國風順應地勢,以公園式造景理念,打造立體化的微地形景觀,精心設置草石隔離帶等,提升業主居住體驗。

在首層單元大堂,天然氣安全使用注意事項、垃圾分類紅黑榜、保潔人員公示等,讓業主實時知曉安全規范、社區動態與服務配置,也為工作人員明確了服務標準與工作導向,助力社區管理高效有序推進。

整潔如新的維護狀態,清晰明確的標識標牌,以及工作人員嫻熟專業的講解,為觀摩團留下了深刻印象,充分展示了上上服務在設施設備安全管理上的高標準、嚴要求。



進入客服中心,黨建引領下的紅色物業強化服務品質,從紅色文化宣傳欄、踐行六個百分百爭做最美物業人專欄到日常關愛社區特殊群體的志愿服務,上上服務牢記使命,將服務舉措落實到日常。


從快遞寄件的便民指引、日常咨詢的耐心回應,到業主建議的專屬反饋渠道,上上服務始終將每位家人的訴求放在心上,以全方位的貼心考量與高效響應,讓生活更省心、更舒心。


翻開物業活動記錄,消防電梯演練、消防知識宣傳等活動內容精彩紛呈,讓業主及員工真正掌握安全技能。


延安市寶塔區委副書記、區長張明感慨道,上上服務堅持精細化服務,紅色物業的深入打造,垃圾分類的精細推進,讓大家看到了高品質服務的力量,此次參觀之旅收獲良多,不虛此行。

用心服務,服務一生。上上服務從業主所需所盼入手,打造高品質的生活環境,目前累計收到業主錦旗3000余面。從基礎的環境保潔到業主精神文化建設,上上服務持續升級服務維度與品質,讓社區更具溫度與歸屬感,更將“做上上業主,寵您一輩子”的承諾變為現實。
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編輯:高杏