為滿足對養(yǎng)老服務(wù)的多層次、多樣化、個性化需求，使老人們健康養(yǎng)老、快樂養(yǎng)老。近日，渭南市社會福利院開拓創(chuàng)新，推行為老人制定個性化的服務(wù)方案，對有需求的老人實施“一對一”專人護理，確保老人身心健康。

唐渭川老人今年86歲，在社會福利院已經(jīng)生活了兩年時間，由于生活不能自理，再加心理依賴性強，疫情期間，由于社會福利院實行全封閉式管理，家人不能每天來院親自陪伴老人。所以老人家屬特別要求工作人員對其進行“一對一”的專人護理。

渭南市社會福利院老年公寓護理主任安秋玲在采訪中說：“我們的一對一護理服務(wù)有兩名具有護理養(yǎng)老資格證的護理員進行24小時，點對點，面對面的兩班倒的晝夜陪護老人，每天我們?yōu)槔先俗龊猛黹g的護理服務(wù)，為老人喂水喂飯洗頭洗澡刮胡子，理發(fā)修剪指甲，互動，確保老人身體健康，身心愉悅。”

在開展“一對一”專人護理時，渭南市社會福利院護理部的工作人員還針對老人的身體健康狀況制定個性化康復(fù)方案，通過每天對老人采取全身放松和肢體按摩以及康復(fù)訓(xùn)練和心理疏導(dǎo)等的方式，使老人盡快的康復(fù)。

渭南市社會福利院心理健康咨詢員尚青在采訪中說：“我們每天會到老人房間進行巡查，根據(jù)老人的一些飲食狀況和身體狀況，對老人的心理進行一些評估，根據(jù)老人的心理變化及時進行一些疏導(dǎo)，“一對一”期間，我們采取的視頻給家屬聊天，以此緩解老人心理上的恐懼與思念。”

目前老年公寓有入住老人217人，入住率已達100%，其中失能或半失能老人占一半以上。自從“一對一”個性化服務(wù)開展以來，渭南市社會福利院雙管齊下，在日常護理與心理調(diào)解上優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量細化服務(wù)流程，精準滿足老人需求。

來源：渭南廣播電視臺

編輯：陳晨 王蔚童（實習）

審核：李白冰