從對中國福利彩票的一無所知，到一名忠實的彩民，再到投注站業主，自2017年元月開始，他經營的這家投注站銷量穩步增長。對工作的執著和發自內心的熱情，讓他的投注站聚集了很多的人氣，他就是85后福彩投注站業主張文鵬。

61050079號投注站位于渭南市臨渭區朝陽大街與新盛路東200米處，店面有二十來平米，業主張文鵬從2017年開始經營這家站點以來，除了春節休市以外節假日還從未休息過。始終堅持每天早上8點準時開門營業，本著誠實守信、積極向上、熱情服務、樂于奉獻的他，慢慢地為投注站聚集著人氣。

61050079號投注站業主張文鵬在采訪中說：“想辦法把顧客留住，首先要熱情服務，通過慢慢接觸，了解每一個顧客的打票習慣，他的打票方式。慢慢熟悉之后，顧客就愿意來這兒，因為他說什么號怎么打，它只要說號，我就能給他打出來。”

平日里，張文鵬只要一有空就學習薦號技巧，上網看報，通過和彩民們的交流溝通，加之自身的經驗，經他推薦的號碼中獎概率也逐漸提高，這讓他對彩站的經營更有動力。

61050079號投注站業主張文鵬在采訪中說：“每天早上來就開上兩到三期或者三四期左右，我看下走勢，完了自己組合一些號，通過我手機上有一款快樂十分分析軟件，在看一些大數據，然后給彩民推薦一組號碼，盡量保證彩民能中獎，或者多中獎。但是也有失手的時候，彩民也很理解。”

不斷學習業務知識是他提升銷量的法寶，同時他努力提高自己和彩民的溝通能力。經過三年多的用心經營和一步步地成長，張文鵬的投注站不僅成為了國標示范店，他和彩民還成為了朋友。

61050079號投注站業主張文鵬在采訪中說：“彩民進店就是一聲問候， 么事不打票的情況下聊兩句，做好每一個細節，盡量熟悉自己的業務技能，在打票保證速度的前提下盡量不出錯，通過這將近四年的積累，我和彩民關系相處的也比較好，比如說忙的時候，讓他幫忙看一會店我去接個娃。”

彩民張先生在采訪中說：“小張這個娃很和氣，我們彩民來了以后，熱情招待，我很高興，所以我一天也愛到這玩一玩。”

用心經營用愛堅守，張文鵬說他將一如既往踏實經營，服務好彩民，提升彩站的銷量，對于未來他還有更多的期待。

61050079號投注站業主張文鵬在采訪中說：“繼續把這個店好好經營下去，在穩定的情況下穩步增長，給彩民多宣傳福彩的宗旨，扶老 助殘 救孤 濟困 ，讓更多的人了解福彩的一些他不知道的東西，比如說一些救助貧困兒童，或者山區的救助捐款之類的，還是希望店里中個大獎，給我帶來更多的幸運彩民。”

來源：民政融媒體中心

編輯：鄭洋

審核：李白冰