4月30日，渭南市未成年人救助保護中心的工作人員，走進“12345”政府服務(wù)呼叫中心，就生活無著的流浪乞討兒童、困境兒童、農(nóng)村留守兒童、事實無人撫養(yǎng)兒童等基本概念、未成年人保護政策以及相關(guān)法律法規(guī)等進行了培訓(xùn)。培訓(xùn)中，未保中心的工作人員結(jié)合實際案例，通過發(fā)放資料等形式讓“12345”政府服務(wù)呼叫中心的工作人員全面了解了全市未成年人保護工作的開展情況和具體范圍，進一步暢通了未成年人救助保護渠道，凝聚了部門間的協(xié)作合力。廣大市民若發(fā)現(xiàn)身邊有關(guān)于未成年人需要救助保護的相關(guān)線索或者有相關(guān)政策咨詢需求的可以第一時間撥打“12345”。

渭南市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線工作人員胥霜在采訪時說：“在我們12345政府服務(wù)熱線當(dāng)中。有群眾向我們反映未成年人需要幫助等方面的問題，我們會第一時間聯(lián)系咱們未成年人救助保護中心，根據(jù)群眾第一時間來（電）提供的孩子所在的地址和基本情況來確定具體的信息，咱們相關(guān)單位的工作人員也會第一時間跟反映人取得聯(lián)系，第一時間獲得幫助。”

記者：李白冰

審核：李白冰

來源：民政融媒體中心