大荔縣民政局:創新“線上+線下”婚姻家庭矛盾糾紛調解新模式
(通訊員:李青)家庭是社會的細胞,家庭和諧溫馨、幸福美滿,社會才會更加穩定,國家才會充滿生機活力。近日,大荔縣民政局在縣婦聯的支持下,聯合大荔縣心理咨詢協會、大荔縣家庭糾紛人民調解委員會,在原有線下咨詢的基礎上,開展“線上+線下”全方位婚姻家庭輔導、家庭糾紛調解工作,將婚姻矛盾糾紛調解工作由“事后”走向“事前”。

婚姻家庭矛盾糾紛調解新模式主要圍繞“婚戀咨詢輔導、家庭矛盾調解、婚姻危機干預”三大方面開展專業化服務。群眾可以通過掃描“微信二維碼”隨時隨地聯系到專業調解員,實行“一對一”輔導,也可以通過撥打服務熱線,同調解員進行個別溝通和單獨聯系,進行個性化輔導與調解。所有調解員運用專業知識,堅持“調解與輔導”相結合,從情、理、法等多角度,立足“婚前、婚后、離婚”三階段,采取“望、聞、問、切、疏”五步工作法,為群眾婚姻家庭生活提供零距離咨詢指導和矛盾糾紛調處化解。

下一步,我們計劃組織調委會走出調解中心,走進社區、學校、企業,開展婚前輔導、夫妻關系調解、親子教育等特色化服務,減少婚姻家庭矛盾,維護社會和諧穩定。
來源:大荔縣民政局
編輯:郭晶晶
初審:李白冰
終審:賀維娜
編輯:電視中心郭晶晶