2018年4月22日

人力資源社會保障部簽發了

首張全國統一的電子社保卡

如今，全國電子社保卡

領用人數已突破8.51億

我要到別的城市工作啦，使用電子社保卡，必須在戶籍所在地嗎？

我想解除電子社保卡授權關聯，怎么操作呀？

使用電子社保卡遇到小問題？

這篇教您怎么辦！

申領和使用電子社保卡，必須在戶籍所在地嗎？

只要本人持有實體社保卡，即可通過國家政務服務平臺、電子社保卡（APP、小程序）、掌上12333APP等全國渠道和實體社保卡發卡地授權的電子社保卡服務渠道申領使用電子社保卡。

自2021年1月1日起，申領、補換第三代社保卡時，將同步生成電子社保卡，實名登錄電子社保卡（微信小程序、支付寶小程序）、發卡地人社部門APP和社保卡服務銀行APP等同步申領渠道（具體以當地人社部門公告為準），經本人同意后，可直接使用電子社保卡。

電子社保卡密碼如何修改？

電子社保卡的密碼和實體社保卡的密碼不是一個，電子社保卡申領時需單獨設置密碼。

如果要修改密碼，可在電子社保卡首頁點擊“我的”按鈕，然后選擇“設置”，即可看到“修改密碼”和“重置密碼”功能。

電子社保卡上的照片能更換嗎？

電子社保卡的照片等信息與實體社保卡保持一致，如果要更換，需要辦理實體社保卡補換，提交新的制卡相片。

電子社保卡在多個渠道授權，怎么解除關聯？

電子社保卡可在各級人力資源社會保障部門授權的多個渠道上申領和使用。

個人可以在多個渠道申領，也可以僅在一個渠道申領，可以進入電子社保卡主頁面：點擊我的->設置->查看已領取渠道。

如想要解除關聯，需要從相關渠道登錄逐一解除“當前渠道”的關聯，進入電子社保卡主頁面：點擊我的->設置->解除關聯。

在某一渠道解除關聯后，不影響其他渠道上電子社保卡使用。

實體卡掛失補辦期間電子社保卡能用嗎？

實體社保卡丟失后要及時辦理掛失補辦。在此期間，電子社保卡可以正常使用，但必須經本人授權后才可使用，所以一定要妥善保管好自己的實體社保卡哦!

電子社保卡提示卡狀態是注銷，該怎么辦？

電子社保卡是社保卡的線上形態，與實體社保卡一一對應、功能相通。電子社保卡的申領條件是持卡人已經領取實體社保卡，且實體社保卡未注銷。

如提示社保卡狀態是注銷，首先要判斷實體社保卡是否能夠正常使用，如果可以正常使用，請撥打當地社保卡服務熱線或12333反饋相關問題。

來源：人力資源社會保障部微信公眾號