為貫徹落實中省市縣“營商環境突破年”決策部署，持續打造穩定、公平、透明的教育營商環境，加快奮進美好教育新征程，近日，合陽縣教育局領導班子深入基層，積極開展“營商環境更優，市場主體減憂”三訪系列活動。

回訪群眾，解決急難愁盼

民有所呼，我有所應；民有所求，我有所為。近日，合陽縣教育局黨委書記、局長金增龍帶領班子成員，相關股室、單位負責人，專題聽取廣大群眾對教育工作的意見建議，研究解決群眾反映問題。有來自“局長信箱”反映問題的群眾代表，學前段、義務段、高中段學生家長或家委會代表，分別就學生心理健康教育、勞動教育、食堂管理、體育藝術工作、“雙減”工作、上放學交通疏導、校園周邊環境治理、校園公共衛生等方面的工作，提出16條意見、建議，教育局相關股室對群眾反映的問題現場認領、照單全收。金增龍要求：一要建好臺賬，明確整改時限、整改要求；二要做到分管領導和股室長親自抓，不能層層安排，層層減壓，浮于形式；三要及時反饋，各股室要和群眾代表及時聯系，及時通報工作進展，進一步聽取群眾意見，確保反映問題和反饋事項件件有著落，事事有結果。

走訪企業，聚焦解憂紓困

優化教育營商環境工作到位不到位，最有發言權的是涉教類企業。群眾座談會后，合陽縣教育局黨委書記、局長金增龍和副局長李強、李宏、曹滿宏與天地源餐飲有限公司、陜西中材建設工程公司職教中心項目負責人進行了座談。座談會上，兩家企業負責人分別匯報了公司的基本運營狀況、企業管理、服務師生、安全文明施工等方面的工作，并對強化服務質量、提升供餐水平，加快施工進度、確保按期完工等重點工作進行了表態。金增龍詳細了解了兩家企業在服務教育工作中存在的困難和問題，現場對餐廳供暖，配餐中心建設，村民阻工，施工場地不足等重大問題進行了安排部署，要求分管領導、業務股室全力做好涉教企業的服務保障工作，積極聯系有關部門、鎮村、學校，加快企業反饋問題的協調推進，以教育人的高效配合、優良作風和優質服務反哺企業成長。

暗訪窗口，提升服務水平

12月5日上午，合陽縣教育局副局長曹滿宏不打招呼，突擊暗訪縣政務服務中心教育窗口。在窗口前，他全面了解教育窗口服務群眾辦理事項的數量、質量和辦理流程，對工作人員的業務熟練程度進行了隨機提問，查看了《教育窗口辦事指南》和《一次性告知清單》等柜臺資料。要求窗口工作人員，要進一步提高政治站位，始終堅持便民、利民服務宗旨；要不斷熟悉業務，優化辦事流程，完善《辦事指南》，認真落實“一件事 跑一次”工作要求，把黨的便民政策落實、落地、落細，爭創服務群眾示范窗口。

來源：合陽縣教育局

編輯：郭晶晶

初審：蘇向陽 王杰

責編：李白冰

終審：王艷