石佳露是建行渭南城區東風大街支行的一名產品經理，同時也是支行“張富清金融服務隊”的一員，在張富清老人60多年深藏功名，堅守初心、不改本色的精神鼓舞和感召下，初入職場的石佳露工作勤奮，認真負責，很快就成長為支行的一名優秀年輕員工。

建行渭南城區東風大街支行產品經理石佳露：新時代的黨員要保持對共產主義事業的旺盛斗志，珍惜黨給予的干事創業平臺，認真對待組織分配的每項任務，勇于挑最重的擔子，啃最硬的骨頭，干在實處，走在前列。

黨史學習教育開展以來，建行渭南分行以實際行動將黨史學習教育同“我為群眾辦實事”實踐活動相結合，讓客戶真真切切感受到新時代國有大行的責任擔當，特別是在“張富清金融服務隊”的帶領下，建行員工或上門服務傳遞金融溫度，或高效便捷辦理普惠貸款，在辦實事的道路上始終步履不停，堅定前行。

客戶東女士：我父母年紀大了行動不便，建行的工作人員知道以后主動上門為老人激活電子社保卡，讓我非常感動。

建行渭南城區東風大街支行行長郭銀朋：支行聚焦為群眾辦實事，著力解決百姓急難愁盼問題，遇到問題準確分析、換位思考，積極解決，同時在支行內部建立完善的投訴處理機制，實行首問負責制，明確投訴處理相關工作職責，暢通渠道，確保投訴問題條條有回應、件件有反饋。

建行渭南分行將黨史學習教育同“我為群眾辦實事”實踐活動相結合，從客戶維度、基層維度、員工維度集中提出了一批有利于紓解社會痛點難點的金融解決方案，相關工作以“項目清單”的形式夯實責任，逐條落實，通過為民惠民便民的金融服務舉措，有效提升了群眾的“獲得感、幸福感、安全感”。

向艷民是富平縣艷民奶山羊養殖場的廠長，目前奶山羊存欄300多只，同時他還負責鎮上奶站的日常收奶工作。向艷民對記者說，奶站原先記賬、匯總、傳遞全靠人工，不僅效率低，還容易出錯，賬做不出來，奶農就拿不到錢。如今，奶站使用建行打造的“農牧行業服務平臺”，在供給端以“裕農通”卡為載體，實現農戶檔案、奶山羊信息、交售信息數字化，農戶的奶款結算非常便捷、高效。

富平縣艷民奶山羊養殖場廠長向艷民：奶農每天在手機銀行上可以查他（賣）的奶量，看一天奶價是多錢，他賣了多錢，很一目了然，很透明化。

建行富平縣支行副行長孫涵：農牧平臺上線以來，咱們富平建行累計服務于3300多個農戶，目前給農戶代發奶款已經超過4000萬元，然后代發奶款近15000余筆，極大的支持了當地奶山羊的產業發展。

記者了解到，“陜西省農牧行業服務平臺”是建行渭南分行推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接，深入開展普惠扶貧創新的有效抓手。為此，分行領導多次深入各縣市調研鄉村振興工作，最終以富平羊奶產業為突破口，搭建起全國建行系統首個基于眾研平臺的農業產業鏈支撐平臺，平臺集生鮮乳收購、產品銷售、產業園區管理、統計報表、流程管控、交售信息沉淀、支付結算等為一體，是金融科技賦能農業產業發展新模式的有效探索。該平臺的搭建，為解決我市農村信用體系不健全、農戶貸款難的社會痛點問題提供了新的可能。

通過全方位、多角度、寬領域、深層次的黨史學習教育，建行渭南分行實現了以黨建促發展、以發展強黨建的目標。圍繞渭南“十四五”工業經濟倍增計劃，集合優勢產品和資源，統籌推進大、中、小型企業協同發展。今年前10個月，共投放普惠金融貸款14.3億元，新增3.6億元，普惠金融貸款增速37%。同時，依托建行金融科技力量，打造出一批“優政+利企+便民+拓客”金融服務場景和生態圈。下一步，建行渭南分行將繼續積極探索支持地方經濟高質量發展，為人民群眾辦實事解難題的新方法、新路徑，以實際成效推動黨史學習教育和新金融行動同頻共振，在為人民群眾辦實事解難題中踐行大行擔當。

編輯：左娟

審核：董敏

來源：金融融媒中心