【“冬春行動”進行時】韓城市公安局西莊派出所：“移動式”上門辦證 “零距離”貼心服務
為不斷提高戶籍管理和服務水平，拓展便民服務渠道，提升轄區群眾的滿意度，韓城市公安局西莊派出所積極為轄區高齡老人、行動不便等“特殊”群體開展上門辦證服務，切實為群眾解難題、辦實事，讓窗口服務更便捷、更有溫度。
3月5日，轄區村民吳先生到西莊派出所戶籍室咨詢，稱其父親行動不便，急需用老人身份證辦理醫保及各類證件，但是身份證已到期，請求民警幫助。民警了解情況后，向吳先生表示可以為其開辟“綠色通道”，進行上門服務。當日上午11時許，戶籍民輔警帶上相機、背景布等設備驅車前往老人家中，為老人進行照片采集。戶籍民警不斷調整老人姿勢，尋找拍攝角度，多次拍攝照片，最終采集到符合標準的居民身份證人像。
事情雖小，但折射出西莊派出所一以貫之為民服務的理念，西莊派出所將秉承“群眾利益無小事，服務群眾無止境”的服務理念，不斷推行預約服務、上門服務等便民利民措施，讓群眾真切感受到警察就在身邊、服務就在眼前。
來源：韓城市公安局
編輯：牛靜
初審：張歆 焦俞鑫
終審：樊瑋
編輯：牛靜