（通訊員：張丹菊）為進一步推進夏季治安打擊整治行動深入開展，結合出入境窗口辦理證件持續高升的實際情況，渭南市公安局高新分局治安大隊出入境采取有力措施，強化服務應對辦證高峰，為群眾提供優質高效便捷的服務，滿足群眾就近辦理出入境證件的需求。

一、提前謀劃，做實最高保障

在警力不變的情況下，安排人員到照相室進行拍照，同時對照相室排隊的群眾進行提前預審，即整理照相人員著裝，有年齡較小的孩童在照相時哭鬧的情況，民輔警熱情配合家長安撫孩子的情緒，將為民服務落到實處。

二、落實便民舉措，提高工作效率

暑期業務量大、群眾排隊等候時間長，業務量容易積壓，為了確保窗口服務水平不打折扣，全力保障高峰期各項出入境業務辦理高效有效，出入境民輔警靠前服務，拓寬便民渠道，主動為群眾提供延時服務，堅持辦完最后一個證再下班。

三、實行導辦服務，增強群眾知曉率

窗口民輔警在辦理出入境業務之余，及時抽空做好業務引導工作，引導分流群眾排隊，告知群眾相關業務的辦理流程、所需材料，為群眾提供詳細的辦理手續清單，讓前來辦證的群眾提前熟悉辦證流程、備齊材料，確保申請人隨到隨辦，減少往返等候時間。

自7月份以來，窗口服務群眾500余次，共辦理出入境證件300余個、外國人臨時登記70余人，接聽電話100余次。

來源：渭南市公安局高新分局

編輯：牛靜

初審：張歆 焦俞鑫

終審：樊瑋