【韓城公安夏季行動(dòng)專刊之六十三】韓城市公安局織密矛盾排查網(wǎng) 多元共治筑牢和諧基石
(通訊員:李新峰)夏季治安打擊整治行動(dòng)以來(lái),韓城市公安局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,聚焦“派出所主防”職責(zé)定位,依托矛盾糾紛多元共治機(jī)制,將“矛盾糾紛就地解決”作為行動(dòng)的核心篇章,全力將矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)遏制在萌芽、就地化解在基層。行動(dòng)以來(lái),共排查各類矛盾糾紛280起,化解271起,化解率達(dá)96.78%,為全市營(yíng)造了安全穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。
深耕細(xì)作,織密矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。
韓城市公安局始終把矛盾糾紛排查作為社會(huì)穩(wěn)定的“風(fēng)向標(biāo)”,創(chuàng)造性地實(shí)施了“三個(gè)排查”策略。一是社區(qū)民警的“足跡深耕”。社區(qū)民警每周入戶走訪,從家庭瑣事的細(xì)微處,到鄰里關(guān)系的微妙變化,無(wú)不成為他們關(guān)注的焦點(diǎn)。這種常態(tài)化的入戶走訪,不僅提高了入戶走訪率、信息收集率、隱患排查率,更讓社區(qū)民警成為了群眾心中的“貼心人”。行動(dòng)中,共摸排家庭糾紛53起、婚戀糾紛27起、鄰里糾紛60起、經(jīng)濟(jì)糾紛58起,其他32起。二是警務(wù)督察的“電話聽(tīng)診”。他們將糾紛類警情納入警務(wù)回訪必訪清單,通過(guò)一通通電話,傾聽(tīng)群眾的聲音,對(duì)于“不滿意”的聲音,督察大隊(duì)迅速介入,確保每一起糾紛的調(diào)解都能讓群眾心服口服,避免積怨成疾。三是警務(wù)助理的“地頭守望”。他們充分發(fā)揮對(duì)本地風(fēng)土人情的深厚了解,時(shí)刻關(guān)注著轄區(qū)風(fēng)險(xiǎn)隱患,最大限度將各類矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、化解在小,消除于源頭。行動(dòng)以來(lái),依托“防控平臺(tái)”排查各類矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)隱患52條。


多元共治,構(gòu)建矛盾化解新格局。
在矛盾糾紛化解過(guò)程中,韓城市公安局積極引入多元主體,形成了“三個(gè)調(diào)解”的立體格局。一是群眾組織的“就地調(diào)解”。堅(jiān)持與鎮(zhèn)辦街道黨委緊密協(xié)作,以社區(qū)民輔警的力量,攜手村(社區(qū))“五老調(diào)解團(tuán)”等群眾組織,共同構(gòu)建了一張覆蓋廣泛的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。這些德高望重的“五老人員”(老黨員、老干部、老職工、老軍人、老長(zhǎng)輩)有效引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求、和平解決矛盾。行動(dòng)以來(lái),通過(guò)群眾組織調(diào)解各類糾紛55起。二是專門人員的“駐所調(diào)解”。依托“所長(zhǎng)進(jìn)班子”的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步加大對(duì)人民調(diào)解員的管理與考核,通過(guò)“公調(diào)對(duì)接”機(jī)制,不僅有效解放了警力資源,更讓調(diào)解工作更加專業(yè)、高效。行動(dòng)以來(lái),調(diào)解員駐所參與化解各類矛盾糾紛104件,調(diào)解成功率達(dá)98.3%。三是糾紛警情的“現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解”。對(duì)家庭、鄰里、婚戀等糾紛類警情進(jìn)行全面梳理與分析,采取“一分析三報(bào)告”制度,及時(shí)預(yù)警、預(yù)防并化解潛在風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),行動(dòng)中全局成功調(diào)解糾紛類警情共112起,調(diào)解成功率99.1%。


創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),打造矛盾快處新機(jī)制。
為進(jìn)一步提升矛盾糾紛的處置效率與質(zhì)量,韓城市公安局還創(chuàng)造性地建立了“三項(xiàng)機(jī)制”。一是報(bào)告助推機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)“一分析三報(bào)告”(即派出所每月對(duì)轄區(qū)開(kāi)展一次治安形勢(shì)分析,并分別向同級(jí)黨委、政府,鎮(zhèn)辦綜治部門和市公安局報(bào)告分析情況),通過(guò)定期梳理匯總?cè)娣治鲈u(píng)估,將矛盾糾紛排查化解中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、急點(diǎn),根據(jù)事權(quán)層次上報(bào)黨委、政府及相關(guān)職能部門,爭(zhēng)取多方支持與資源統(tǒng)籌,確保問(wèn)題能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到最有效的解決。二是掛圖作戰(zhàn)機(jī)制。對(duì)于難以現(xiàn)場(chǎng)解決的糾紛,采取掛圖作戰(zhàn)的方式明確責(zé)任主體與化解時(shí)限。在派出所綜合指揮室,一張張?jiān)敿?xì)的作戰(zhàn)圖清晰展示了糾紛的進(jìn)展與處置情況,責(zé)任民警認(rèn)真記錄調(diào)解工作日志,對(duì)調(diào)解不成功的案例進(jìn)行深入剖析、查找原因、制定對(duì)策,確保每一起糾紛都能得到妥善解決。三是考核評(píng)估機(jī)制。將矛盾糾紛調(diào)處工作納入“專項(xiàng)行動(dòng)”評(píng)價(jià)體系,以調(diào)處成功率、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及典型案例報(bào)送等為考核內(nèi)容,為矛盾糾紛就地快治注入了強(qiáng)大的動(dòng)力源泉。


來(lái)源:韓城市公安局
編輯:牛靜
初審:張歆 焦俞鑫
終審:樊瑋
編輯:牛靜