【華山礪劍】高新公安分局:“四步”工作法,解鎖為民服務(wù)的“溫度”
“警察同志,真是太感謝你們了!你們辛苦了!”9月6日23時(shí)許,一名家長(zhǎng)緊急報(bào)警稱孩子失聯(lián)。接警后,渭南高新公安迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,指揮中心統(tǒng)一調(diào)度,刑偵、網(wǎng)安、派出所等多警種同步上案、協(xié)同作戰(zhàn)。依托“情指行”一體化運(yùn)行機(jī)制,并及時(shí)聯(lián)動(dòng)河南、江蘇等地公安機(jī)關(guān)開(kāi)展跨區(qū)域協(xié)作。僅用不到三天時(shí)間,最終在江蘇蘇州安全找到孩子并交回父母手中,獲得家屬由衷感謝。

自“華山礪劍”專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),高新公安始終秉持“人民公安為人民”的宗旨,將群眾安危放在首位。基于大量一線實(shí)戰(zhàn),高新分局已形成一套成熟高效的“四步工作法”,實(shí)現(xiàn)“快響應(yīng)、準(zhǔn)定位、穩(wěn)處置、暖民心”的救助效果,顯著提升綜合處置能力和群眾滿意度。行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),已累計(jì)成功救助群眾23人,獲贈(zèng)錦旗8面,真正做到了響應(yīng)“零延遲”、尋人“有速度”、救助“有溫度”。
快速反應(yīng),聞警即動(dòng)。高新公安分局建立標(biāo)準(zhǔn)化警情響應(yīng)流程,指揮中心接報(bào)警后,第一時(shí)間指派民警趕赴現(xiàn)場(chǎng),同步開(kāi)展相關(guān)工作。值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),確保各類資源高效投入,實(shí)現(xiàn)“一分鐘接警、三分鐘調(diào)度、五分鐘出動(dòng)”,為查找走失人員贏得寶貴時(shí)間。
部門協(xié)同,多警聯(lián)動(dòng)。高新公安分局依托成熟的部門協(xié)同機(jī)制,迅速啟動(dòng)警情處置“綠色通道”,高效整合刑偵、網(wǎng)安等專業(yè)警種技術(shù)力量,實(shí)時(shí)共享信息,極大提升了工作效率和精準(zhǔn)度,為一線處置提供堅(jiān)實(shí)支撐。
警民協(xié)作,全民助力。堅(jiān)持專群結(jié)合、依靠群眾,建立覆蓋轄區(qū)的“平安守護(hù)”微信矩陣,廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)干部、網(wǎng)格員、行業(yè)場(chǎng)所工作人員和志愿者等社會(huì)力量共同參與查找,構(gòu)建“線上+線下”全覆蓋尋人網(wǎng)絡(luò),多次在關(guān)鍵時(shí)刻提供重要線索。
落地見(jiàn)效,全程跟進(jìn)。建立健全從線索發(fā)現(xiàn)到人員返回的全流程閉環(huán)管理機(jī)制。即便當(dāng)事人已離開(kāi)轄區(qū),高新公安仍持續(xù)跟蹤、跨省協(xié)作,積極聯(lián)系外地公安機(jī)關(guān)配合落地,確保每一起警情有始有終、每一名群眾安全回家,用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾。
渭南高新公安始終以高度的責(zé)任心和專業(yè)的處置能力,面對(duì)每一起群眾求助警情,真正做到響應(yīng)迅速、研判精準(zhǔn)、協(xié)同有力、落地到位,已成為群眾危急時(shí)刻最可靠、最信賴的守護(hù)力量。
來(lái)源:渭南市公安局高新分局
編輯:牛靜
初審:張歆 焦俞鑫
終審:樊瑋
編輯:牛靜