一些不法商家利用老年人信息不對稱、認知能力弱等特點，通過虛假宣傳、設置消費陷阱等手段，騙取老年人財產，嚴重侵害老年人合法權益，傷害了老年人身心健康。昨日，西安市消費者協會公布老年人消費投訴八大典型案例，揭示老年消費陷阱的同時，呼吁廣大市民關愛老人從你我做起。

“高科養老”交錢后只給保健品

今年3月，姚大爺應邀到酒店參加健康講座，主持人宣稱有“×××文件”，西安可以辦高齡科學養老，只要繳費6000元就能辦理。姚大爺覺得是件好事，毫不猶豫給自己和老伴各辦了一份，共12000元，后來發現對方只是給了他們一些保健品，沒有辦理關于養老的任何事宜，投訴到西安市消協，最終全額追回了損失。

“買產品享大補助”反倒“大放血”

93歲的呂師傅聽完醫藥講座后，與“教授”交流中被推薦購買了5萬多元保健品。今年6月，老人再次接到該“教授”電話，稱最近老齡委對一些老年人進行補助，只要交原購買產品的20%價款可退還他65034元，老人先后支付了2.3萬元后，對方稱需要再購買10000元產品，否則一分不能退。老人意識到被騙后想投訴，卻不知對方單位名稱和地址。

免費旅游成了保健品推銷

2015年，某保健品銷售公司召集老年人會員免費旅游，程師傅交了11000多元入會費，跟著對方組織的2000多名老人進山旅游，期間參加對方舉辦的產品推銷會。患有多種疾病的程師傅一時心動，就購買了20瓶共11900多元，用后發現沒有任何效果，要求退貨款退會費，但拖延一年多也沒退，無奈之下投訴到西安市消協，經調解，最終追回13000余元。

“送播放機老花鏡”滿滿的套路

今年8月，徐師傅從某報紙上看到“送老年播放機及老花鏡只需6元就可送到家”的廣告后，撥通了廣告中所留的電話，3天后收到快件和一份“中華紫蘇油”的雜志，徐師傅了解到“中華紫蘇油”的中藥“療效”后，花1980元購買了一個療程，收到的卻是保健食品“銀杏紫蘇膠囊”，當即提出退貨遭拒。經西安市消協調解，最終全額退款。

“免費義診”花了15680元

湖北荊門市張大爺向西安市消協反映稱，陜西一家保健品銷售公司工作人員今年6月到荊門市以中華醫學會、國家中醫藥學會派專家到荊門市義診為名開展老年人免費義診活動，期間告訴他病情非常嚴重，服用天元膠囊、銀杏丹葛膠囊等“藥品”就能全面治療好，他買了15680元的“藥品”后發現是保健品，經西安市消協調解，商家全額退款。

走穴式推銷人去樓空

今年5月，四川一家生物公司工作人員來西安組織老年人開會，會上推薦治療心血管疾病、糖尿病、癌癥等保健品的“藏方金樽”，雁塔區盧師傅購買了5盒共19900元，吃后上火、牙痛、便秘，當即要求退貨，對方卻已人去樓空，此事還在處理中。

要領大獎先交1980元

今年7月，安徽劉阿姨接到“西安珍寶收藏中心”電話，說要送一套紀念品，只收59元，劉阿姨收貨后，被告知可參加抽獎活動，并獲得了一等獎，獎品是價值25800元的玉器，但需交1980元的相關費用。交錢后竟然收到了做工粗糙的“藝術品”，西安市消協介入后對方全額退款。

電視購物買回“三無”產品

今年8月底，西安市灞橋區宋師傅從電視廣告中看到原價上千元的破壁機現只賣498元，還承諾七天內不滿意可退貨，就買了一臺，收到貨發現是“三無”料理機，聯系退貨遭拒后投訴到西安市消協，經調解最終辦理了退貨。

本報記者趙麗莉