賣一瓶花露水被判賠7000多有何玄機(jī)？

1月12號(hào)一則《賣了一瓶“六神”花露水興平一小商店被判賠7000多元》的新聞引發(fā)市民熱議。無(wú)獨(dú)有偶，2017年11月份雁塔區(qū)也有便利店也因?yàn)橘u了日化用品被起訴。從咸陽(yáng)到西安，相繼近60家商家被上海家化以侵犯商標(biāo)權(quán)訴至法院。“六神”廠家的代理律師說(shuō)，之所以用這種激烈的行為打假，是因?yàn)槭袌?chǎng)上六神花露水的假貨太多，覆蓋了西安很多超市、便利店、小賣部。

新聞回顧：賣了一瓶"六神"花露水 咸陽(yáng)店主被"上海家化"索賠7000多

“天降”官司讓這些店主覺(jué)得很冤，對(duì)于真假，他們稱自己無(wú)法辨別被“蒙在鼓里”，進(jìn)貨時(shí)批發(fā)市場(chǎng)的人也并未告知貨物的來(lái)源只清楚這里價(jià)格低廉。

康復(fù)路一批發(fā)市場(chǎng)買來(lái)洗護(hù)用品幾乎全是假貨

值得一提的是，被起訴的經(jīng)營(yíng)者幾乎都是在康復(fù)路批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)的貨，這僅僅是個(gè)是巧合嗎？“始作俑者”的康復(fù)路到底有哪些不為人知的隱情？真的如店主們所言“事先不知情”、“自己也是受害者”嗎？我們只需要實(shí)地取樣通過(guò)權(quán)威方式進(jìn)行驗(yàn)證就可以得出結(jié)論。

加之出于對(duì)日常生活用品的關(guān)注，華寶從康復(fù)路的丹尼爾商場(chǎng)買回了這樣幾件東西：海飛絲洗發(fā)水、舒膚佳香皂、立白椰油精華洗衣皂、以及佳潔士牙膏等日化用品。

華寶所買物品都是零售價(jià)，而各地商家來(lái)這里大批量的進(jìn)貨價(jià)格更低廉，他們?cè)谂l(fā)價(jià)的基礎(chǔ)加價(jià)1-3塊進(jìn)行售賣，比平時(shí)我們通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買也要便宜很多。

華寶在某大型連鎖超市買來(lái)了同款海飛絲洗發(fā)水，標(biāo)價(jià)27塊8元，舒膚佳香皂4塊8元，未找到袋裝的洗發(fā)露。當(dāng)然這并不能證明批發(fā)市場(chǎng)廉價(jià)的日化用品就是絕對(duì)的假貨，畢竟各項(xiàng)成本也存在很大懸殊。但是十塊、三塊也難免讓人生疑，我們做了以下對(duì)比：

華商網(wǎng)制圖

兩瓶海飛絲洗發(fā)水或者香皂同時(shí)擺上桌面，打開(kāi)同樣的外包裝、聞著同樣的香味，第一觀感幾乎看不出任何異樣。生產(chǎn)廠家、標(biāo)識(shí)、二維碼、條形碼等等一應(yīng)俱全的假貨包裝堪稱完美，唯一能夠分辨它們的只有巨大的價(jià)格差距。但是仔細(xì)看瓶蓋處會(huì)發(fā)現(xiàn)，兩瓶藍(lán)色蓋子深淺不一致。

海飛絲瓶蓋處貼有一個(gè)藍(lán)色的標(biāo)簽，鑒定真?zhèn)沃饕獜倪@個(gè)標(biāo)簽著手。上面清楚地寫(xiě)著網(wǎng)站查詢網(wǎng)址、查詢電話以及產(chǎn)品序號(hào)。

兩塊香皂幾乎看不出任何差異，除了防偽標(biāo)簽部分。但是，我們?cè)谌粘Ｉ钪谐３２粫?huì)那么仔細(xì)的去辨別。

生產(chǎn)批次印刷部分兩個(gè)盒子有很大不同，超市款是細(xì)細(xì)的金屬色數(shù)字，而左側(cè)批發(fā)市場(chǎng)款則是白色數(shù)字。

將兩塊香皂對(duì)比會(huì)發(fā)現(xiàn)一塊膏體發(fā)黃，味道更為平和濃郁；而另一塊膏體發(fā)白，有工業(yè)化學(xué)用品的味道。

華寶就海飛絲洗發(fā)露和舒膚佳香皂致電寶潔產(chǎn)品服務(wù)熱線獲得這些信息：

丹尼爾市場(chǎng)買來(lái)的海飛絲洗發(fā)露無(wú)法查詢到相關(guān)信息

華寶根據(jù)客服人員的提示對(duì)這瓶10塊錢的海飛絲進(jìn)行辨識(shí)，瓶蓋處赫然寫(xiě)著“纖維有凹凸感用針可挑出”，可無(wú)論用指甲刮還是用針挑完全沒(méi)有感受到任何凹凸感。接著根據(jù)海飛絲洗發(fā)露瓶身提供的查詢網(wǎng)址，輸入序列號(hào)進(jìn)行查詢，提示“標(biāo)識(shí)超過(guò)查限次數(shù)”。

工作人員稱有部分生產(chǎn)商出于對(duì)產(chǎn)品的保密和保護(hù)是不提供查詢的，然而華寶將在正規(guī)連鎖超市買來(lái)的樣品進(jìn)行查詢?nèi)靠梢圆榈较嚓P(guān)信息，如下圖：

超市買來(lái)的同款洗發(fā)露顯示信息完全

難道偏偏華寶查詢的幾件樣品是受廠家保護(hù)不對(duì)外顯示詳細(xì)信息的？那超市里買來(lái)的為何顯示的一清二楚？！

客服稱，他們通過(guò)自己的系統(tǒng)查詢后斷定這瓶10塊錢買來(lái)的海飛絲洗發(fā)露為假貨。“批發(fā)市場(chǎng)的商品價(jià)格的確是比商超里面的要便宜，但是這個(gè)通過(guò)我們對(duì)特征的比對(duì)，是假貨。建議您通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買，以免出現(xiàn)安全問(wèn)題。”

超市買來(lái)的正品香皂顯示的查詢信息

接著華寶又把買來(lái)序號(hào)為62124730189506的舒膚佳香皂進(jìn)行驗(yàn)證，寶潔客服人員稱正品舒膚佳香皂左側(cè)“三步防偽”的“步”字上方應(yīng)該有可以挑出的黑色纖維。序號(hào)下方的字符圖形部分在特定的位置也對(duì)應(yīng)有特定的纖維，一個(gè)序號(hào)對(duì)應(yīng)一塊產(chǎn)品，黑色纖維的位置也都不同。

接著，華寶又按照袋裝清揚(yáng)洗發(fā)露包裝上提供的服務(wù)電話咨詢聯(lián)合利華售后服務(wù)，工作人員稱產(chǎn)品包裝上沒(méi)有防偽標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者如果想要獲知自己所購(gòu)商品真假必須寄往工廠由研發(fā)人員檢測(cè)。

并且提醒華寶正品側(cè)面接口處有三個(gè)紙板扯斷的小點(diǎn)，假的是整齊切割的，有膠水印，建議華寶盡量在大型正規(guī)商超里購(gòu)買。

產(chǎn)地為廣東汕頭一化妝品公司的奧芙曼清爽去屑洗發(fā)露，包裝上也并未見(jiàn)任何售后熱線，甚至生產(chǎn)日期都模糊不清。華寶通過(guò)其背面的條形碼查詢顯示信息名為“松滋市特麗絲紙業(yè)有限公司”。（松滋市位于湖北省）

華寶咨詢超市立白洗衣皂貨架的負(fù)責(zé)人，他們?cè)缫呀?jīng)不賣這種獨(dú)立包裝的洗衣皂。華寶將兩塊洗衣皂比對(duì)發(fā)現(xiàn)，康復(fù)路買來(lái)的這塊膏體很軟且表面粗糙，用手指輕輕按壓出現(xiàn)凹陷，而另一塊則平滑光潔硬度適中。

佳潔士牙膏的價(jià)格批發(fā)市場(chǎng)和超市相差無(wú)幾，華寶從售后工作人員那里得知，單個(gè)的牙膏無(wú)法鑒定真假，只能是箱裝的通過(guò)產(chǎn)品批次、序列號(hào)等進(jìn)行鑒定。

至此，通過(guò)產(chǎn)品包裝提供的防偽查詢網(wǎng)址和官方售后工作人員鑒定，華寶從康復(fù)路丹尼爾商場(chǎng)買來(lái)的海飛絲洗發(fā)水、舒膚佳香皂、立白洗衣皂、洗發(fā)水等均被認(rèn)為不是正品。

生產(chǎn)出來(lái)的“高仿”日用品，如何流入市場(chǎng)？據(jù)華寶走訪了解，目前較為流行的經(jīng)銷方式為廠家直銷給批發(fā)市場(chǎng)或用戶，其中的手段分為兩種，一種是直接送貨，即由小作坊收到訂單后，自行給各個(gè)批發(fā)市場(chǎng)和用戶送貨；另一種是網(wǎng)絡(luò)直銷。看來(lái)，我們還是要警惕小攤小販?zhǔn)圪u的商品。

假冒偽劣哪些危害？如何鑒定？

早前就有對(duì)于仿冒日用品檢測(cè)出重金屬超標(biāo)的新聞。不管是假洗發(fā)水還是低價(jià)雜牌洗發(fā)水，都可能對(duì)人體健康產(chǎn)生影響。皮膚科醫(yī)生表示，經(jīng)常使用劣質(zhì)洗發(fā)水不僅使頭發(fā)干枯易斷、失去光澤，還可能造成脫發(fā)等問(wèn)題。

如果劣質(zhì)洗發(fā)水中某些成分超標(biāo)或者含有禁用成分，還會(huì)使頭皮及周圍皮膚過(guò)敏，不少理發(fā)店的洗頭工就因?yàn)殚L(zhǎng)期接觸劣質(zhì)洗發(fā)水而導(dǎo)致手部皮膚出現(xiàn)濕疹。

那么，除了撥打官方熱線查詢，我們?cè)谫?gòu)買時(shí)如何鑒定真假呢？

1.防偽標(biāo)簽

如前文提到，華寶買來(lái)的舒膚佳香皂，其盒身側(cè)面，黃色的“真?zhèn)尾樵儭辈糠质氰b定產(chǎn)品真?zhèn)蔚年P(guān)鍵。序號(hào)下方的字符圖形部分在特定的位置也對(duì)應(yīng)有特定的纖維，一個(gè)序號(hào)對(duì)應(yīng)一塊產(chǎn)品，黑色纖維的位置也都不同。

推而廣之，幾乎所有我們買來(lái)的日用品，廠家都為其“量身定做”了專屬標(biāo)識(shí)。防偽標(biāo)簽就是產(chǎn)品的一層保護(hù)膜，我們一定要謹(jǐn)慎核對(duì)。

正品做工精致，字跡清晰、手感光滑；假冒偽劣產(chǎn)品外包裝做工粗糙。如果是透明包裝，正品看上去晶瑩透亮，假冒偽劣產(chǎn)品則顯得混濁。

2.氣味

正品味道清新自然；假冒偽劣產(chǎn)品氣味刺鼻，聞了使人產(chǎn)生眩暈感。

3.膏體

好的正品膏體細(xì)膩，不存在疙瘩感覺(jué)，而且膏體連貫，粘性大，包裝瓶倒置后膏體不易流出；假冒偽劣產(chǎn)品正好相反。

4.泡沫

好的正品只需一點(diǎn)點(diǎn)就可以搓出豐富、細(xì)膩的泡沫，且很容易沖洗干凈；而假冒偽劣產(chǎn)品即使倒了很多也很難搓出泡沫，沖洗時(shí)感覺(jué)粘、膩。

5、酸堿度

正品呈弱酸性或者中性，性質(zhì)溫和；而假冒偽劣產(chǎn)品多呈堿性。

華寶也提醒大家千萬(wàn)不能圖便宜在不正規(guī)的小便利店、小超市購(gòu)買日用品。

康復(fù)路商圈以服裝和小商品批零兼營(yíng)主打親民牌，價(jià)格便宜性價(jià)比高，上個(gè)世紀(jì)90年代曾享譽(yù)西北，終日人流擁擠。

鼎盛時(shí)期，它與北京秀水街和武漢漢正街齊名，儼然西安人的一張名片。那時(shí)的西安人，家里幾乎都有從這里買到的東西，回家翻一翻爸媽留下的老物件，十有八九就是從這條路買來(lái)的。

曾經(jīng)支撐西安一代人生活的“門市部”，如今成了供養(yǎng)“二道販子”的“假貨天堂”實(shí)在讓人唏噓。這樁從上游生產(chǎn)廠家到最底端的零售商販之間的大生意，究竟存在著怎樣不為人知的灰色利益鏈呢？