五一期間，華山景區春風細雨、云騰霧繞，松柏蒼翠、游人如織。在渭南市政府的正確領導和華陰市的大力支持、密切配合下，2024年4月30日12時至5月5日12時，華山景區共接待登山游客122459人次，同比2023年增長15%，全年購票登山人數較往年提前18天突破百萬人次，景區旅游秩序井然。

節前，為做好“五一”度節工作，華山管委會聯合華陰市委、市政府召開了華陰（華山）安全生產防汛抗旱暨旅游服務安全保障工作會議，對全市和景區度節工作進行了安排部署。景區管委會成立了五一假日度節督查工作指揮部，下設安全生產和紀律督查組，宣傳輿情和旅游市場督查組及物價票務督查組三個專班，對景區度節工作進行全面督查檢查并清除安全隱患。指揮部辦公室設立游客24小時咨詢投訴專線，五一假日期間共接聽咨詢、求助、投訴等電話1156個，全部做到接聽率100%、辦結率100%、滿意率100%。同時，由華管委主要領導親自帶隊，抽調機關和執法局干部成立景區東、西兩線執勤組，節日期間赴景區一線增強執勤力量，全體黨員干部堅守負責區域，與景區各單位共同做好客流引導、游客咨詢、線路規劃、提供熱飲、游客幫助等工作，受到廣大游客贊譽。華旅集團全員上崗，提供優質服務，實時對外公布景區游客數量、天氣資訊、車輛飽和度等信息，積極引導游客合理流動，為游客營造規范有序、舒適放心的旅游環境。華陰市公安、交警、消防、醫療等多部門大力支援，筑牢景區旅游安全防線，為游客平安出行保駕護航。

節日期間，華山景區持續加強“旅游溫馨服務提升年”活動力度，全體工作人員統一標準、微笑服務，對游客主動問候、愛心關懷，堅持以“優質旅游服務”為根本，樹立華山景區優質文明服務形象。5月3日，景區持續陰雨、氣溫驟降，度節指揮部統籌部署、扎實安排，及時發布信息、精準分流管控，從票務預訂平臺向游客發出溫馨提示，增設黨員服務站4座，在景區各個游客聚集地設置黨員服務崗、小紅帽、紅馬甲等服務矩陣，免費向游客供應熱水、姜湯、雨衣、避雨場所，受益游客3000余人，一系列暖心服務受到游客高度贊賞和好評。

太華索道公司在五一國際勞動節當天，邀請30名環衛工人免費游覽華山景區，并組織開展了“集空瓶，玩套圈”瓶凡有愛·公益環保游戲活動，通過集空瓶玩套圈趣味游戲活動，引導游客愛護景區環境，文明旅游出行。

三特索道公司特別安排“龍王”和“俠客”兩位機甲戰士迎接來往游客，并邀請游客與機甲戰士共同參與拍攝景區文明旅游宣傳片。西岳廟舉辦的“國寶重光-故宮博物院國家級非遺古書畫摹制技藝展”，廣受游客歡迎，五一假日期間超11000名游客參觀了此次技藝展。

五一假日期間，主流媒體多次報道宣傳華山景區。5月2日，央視1套、13套播發了《五月花開 尋景中國·來我家鄉放個假 陜西 假期第二天 華山迎來客流高峰》；央視4套中國新聞欄目播發了《五一假期第二天 陜西華山迎來客流高峰》。5月3日，央視新聞播出了《奔赴一場壯美的云海 誰能拒絕華山呢》；新華社刊發了《華山景區：游客樂享“文化大餐”》等長篇報道，轉發千余條，傳播力度百萬余次。陜西廣播電視臺、陜西日報、渭南廣播電視臺、渭南日報、今日頭條等媒體也從不同角度宣傳報道景區度節情況。

五一假日期間，華山景區旅游秩序平穩，無一例有效投訴和安全事故發生。（通訊員：楊子喬）