2021年7月26日，市民劉女士將一面寫著“群眾的事無小事，全心全意為人民”的錦旗送到渭南市房地產(chǎn)交易管理所，感謝交易所工作人員為他協(xié)調(diào)解決了購房過程中遇到的煩心事。

2021年7月16日，市民劉女士通過12345平臺(tái)反映，自己經(jīng)某中介機(jī)構(gòu)介紹，將自己名下一套房產(chǎn)售賣給第三方，交易手續(xù)己辦完，但遲遲拿不到房款。12345平臺(tái)將該條信訪單轉(zhuǎn)到交易所后，交易所領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，任超武所長第一時(shí)間批示，要求中介科及時(shí)了解情況，積極協(xié)調(diào)處理好群眾問題。經(jīng)過中介科走訪了解情況，約談中介機(jī)構(gòu)，積極協(xié)調(diào)銀行，妥善解決了劉女士的煩心事。

今年以來，交易所以“黨史學(xué)習(xí)教育”為契機(jī)，切實(shí)將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，積極主動(dòng)高效地為群眾做好服務(wù)，排憂解難，得到了群眾的一致好評(píng)。

來源：渭南市房地產(chǎn)交易管理所