為民辦事“零距離”服務群眾無小事
近日,渭南市住房公積金管理中心白水管理部特事特辦,上門為60歲生病老人辦理了其退休的公積金提取手續,讓老人倍感溫暖。
我管理部工作人員接到馮先生兒子的電話稱其父親患有嚴重的哮喘疾病,需要吸氧無法到達柜臺來辦理公積金提取手續。3月10日,工作人員來到馮先生家中,協助老人通過網廳辦理了公積金提取,10多分鐘后資金就到了老人銀行賬戶內。老人感激地說道:“柜臺業務那么忙,還麻煩你們親自跑一趟,辦事效率這么高、服務還這么周到。太貼心了,真是太感謝你們啦”。老人質樸的話語中流露出對公積金人深深的感激和信任。
把服務送上門,讓繳存職工享受到高效、快捷的暖心服務,這僅僅是我們公積金人用真誠和熱情服務繳存職工的一個縮影。“群眾利益無小事,優質服務無止境”是我們一直秉承的理念,想群眾之所想,思群眾之所思,做群眾之所需,是我門積極踐行 “我為群眾辦實事”的宗旨,我們將持之以恒為職工提供便捷、人性化的服務。
來源:渭南市住房公積金管理中心
編輯:徐璐娜