如果說，建筑是承載生活的空間；那物業服務則讓生活以更優雅的姿態呈現，賦予建筑生命。上上服務禮賓就是其中的一份子，以專業的態度、軍事化的標準，為業主提供全天候的尊崇禮遇，讓建筑充滿無限生機。

上上服務禮賓，他們總是身著干凈筆挺的制服，所到之處都會留下一道威武靚麗的風景線。

上上服務禮賓的選拔，

在嚴苛的身高、形象、氣質的基礎上，首選退伍軍人；

同時對學歷、背景、性格都有嚴格的考量，為的是能夠更高效的理解業主的服務需求，更聰慧地去解決業主的問題。

上上服務禮賓按照要求統一著裝，統一就寢，以軍事化的生活制度處理各項事務。凌晨6點起床后整理好內務，

被子距離欄桿10cm，疊成“豆腐塊”，要求棱角分明，尺度美觀。

每日輪值的值日生需做好宿舍衛生清潔，物品擺放整齊，桌面整潔無灰塵，茶杯、書籍等物品擺放好，椅子不用時整齊放于桌下。

禮賓作為服務窗口，在對來訪業主進行接待的過程中起著重要的作用。所以他們必須時刻嚴陣以待，每天都會集中強化訓練，只為向尊貴的業主展現出專業、穩重、干練的一面。

看似簡單的服務動作，都是經過用心的定制。隊列訓練，迎客問候、下車禮儀，停車指引，細心、規范、迅速......每一個標準動作的輸出，都源自于背后千百次的重復訓練。以軍事化訓練為要求，時刻保持飽滿的精神狀態，迎接來到松生活館的每一位業主。

用左手輕拉開車門，同時右手手掌并攏，掌心朝下擋在業主頭的正上方，防止撞頭！

業主下車時，及時提醒帶好隨身物品......

360°全方位監控布防，中控室24小時實時在線查看，36塊高清顯示器頻頻閃爍，數百個攝像頭來回切換，禮賓在這樣一種單調而枯燥的環境中，練就了一雙雙“火眼金睛”。

對于消防栓、安全通道防火門等日常巡查過程中發現的不安全隱患及時上報和處理。

上上玫瑰園嚴格執行“白+黑”24小時安全巡邏制度，

每小時巡檢一次，尤其針對電梯等重點區域加強巡檢頻次，確保電梯五方通話功能正常。

偶有突發事件發生，禮賓會第一時間上報，并與相關部門相互協作，將軍人紀律嚴明的精神充分發揮到日常工作中。

他們身邊每天都在上演著很多不起眼的小故事。沒有光鮮艷麗，沒有浮夸裝飾。肩負著一身職責，心懷著一份榮耀。

以軍姿為標準，用挺拔的身姿，塑造著專屬于禮賓的形象。

從清晨的第一縷陽光入懷到寂靜的深夜，24小時標準化的值崗服務貫穿著禮賓工作的始終，默默無聞地傳達著服務的質量，致力于服務過程中業主的體驗與感知。

服務永無止境，知冷暖的一句問候，完美銜接的接待流程，溫情舒適的隱性服務，都將帶來不一樣的到訪體驗。

上上深諳層峰人士需求，以貼心服務浸潤到每一處角落，不分晝夜時刻為業主的到訪悉心打點。以尊崇服務，為業主奏響理想生活的樂章。

△上上玫瑰園實景圖

來源：陜西上上集團