11月12日，渭南臨渭區物業管理規范化提升工作現場會暨物業服務企業評星定級考評培訓會在上上國風隆重開幕！

渭南市住建局副局長燕玉琪，市市場監管局副局長趙海峰，臨渭區委常委、區政府副區長李云鵬等相關領導出席活動。

此次活動旨在以 “評星定級” 為契機，以上上國風作為評星定級的標桿試點小區，展開全方位考評，全面提升渭南市臨渭區物業企業整體服務水平和服務標準。

活動現場，市、區兩級相關領導到會指導，城區六辦主要負責人、分管領導各街道物業負責同志、各社區負責人、物業企業代表共計300余人參加本次活動。

大會旨在進一步規范物業服務行業，提升物業服務企業的管理水平和服務質量，推動物業服務行業的健康發展。

為大家搭建一個交流與合作的平臺，讓大家共同分享經驗、交流心得、探討問題、尋求解決方案。

上上服務項目經理靳琳發言中講到，上上服務堅持“用心服務、服務一生”的服務宗旨，為業主提供超一級的服務，讓業主真正感受到：“做上上業主，寵您一輩子！”

在物業管理工作中以身作則，嚴格遵守服務規范，注重服務細節，提高服務質量。

上上國風業主梁阿姨發言中講“好房子，不光要看房子本身的質量，更要看住進去后的感覺”。

上上服務，用專業和熱情為業主編織了一張溫暖的服務網。卓越的服務質量，贏得了每一位業主的信賴和贊譽。

選擇上上，就是選擇了高品質的生活。

在優秀物業企業技能展示環節，由上上服務帶隊的客服團隊依次展示站姿、手勢、迎賓、握手、鞠躬、致意等內容，冷靜操作，舉手投足間，盡顯客服人員職業性的優雅從容。

禮賓團隊以整齊劃一的隊列、鐵打不動的站姿、堅定有力的行進，聞令而動，聽令而行，姿態自信昂揚，動作熟練利落，充分展現了過硬的專業能力和良好的精神面貌。

物業團隊將基于此不斷邁向新的高度，為業主提供更加優質、專業的服務，為城市的發展和業主的美好生活貢獻更大的力量！

星級評定環節，專家組通過實地考察、現場交流、現場問答等形式，詳細了解黨建引領、標準化建設、消防安全、相關制度落實、智慧化管理等工作開展情況。

對上上國風進行全方位考評，并就做好下步工作提出意見，強調，要持續加強物業服務，完善各項記錄與相關流程，加強相關人員培訓指導，提升人員綜合能力，推進星級評定相關工作。

活動最后，“今日杜橋”小程序現場揭牌。

該小程序的建設是推進基層治理現代化模式的重要措施，是智慧街道建設的重要展示窗口，將提供多種線上服務。

成為社區居民之間“線上線下”聯系的前臺，足不出戶了解街道、社區信息，解決居民“多跑路”問題，提高辦事效率，推動基層治理從“單向管理”到“雙向奔赴”。

上上服務將以此次星級評定為契機，對各項工作進行全面提升，不斷推行服務精細化管理，強化物業服務質量和管理水平，致力為推動物業服務行業的健康發展做出更大的貢獻。

來源：陜西上上集團