近日，河南冶都商學院總經理王惠丹、冶都物業總經理苗瑞英走進上上玫瑰園參觀交流，上上服務團隊全程陪同接待，雙方從服務標準、管理運營、設施配置等多角度展開深入交流。

河南冶都集團，起步于2010年，旗下子公司涉及房地產開發、美好生活、物業服務、建材、園林等多個板塊。子公司冶都置業，具有一級地產開發資質，已開發17個美好生活住宅項目，開發面積超過320萬㎡。

河南冶都商學院總經理王惠丹、冶都物業總經理苗瑞英走進上上玫瑰園參觀交流，重點探訪松生活館、景觀示范區及物業服務區，實地了解項目生活配套、服務標準等。

在13000㎡松生活館內，玫瑰健身、松美術館等一系列高端生活配套贏得河南冶都物業總經理苗瑞英的高度稱贊。她講道，上上玫瑰園以系統化的配套規劃，真正滿足高端人群對品質生活的期待。

在上上玫瑰園員工之家，從行業領先的設施設備到員工生活區軍事化管理，每一處細節都彰顯著對員工的用心關懷。

冶都商學院總經理王惠丹表示，上上服務不僅為業主經營幸福，也為員工創造幸福，美好的生活場景、暖心的服務細節，讓每位家人都能找到歸屬感。

隨后一行人前往上上國風已交付小區進行參觀，冶都商學院總經理王惠丹、冶都物業總經理苗瑞英現場了解了上上國風小區的物業服務流程、檔案管理體系以及客服日常工作情況，對上上服務提供的社區服務表示肯定，同時指出當前物業服務存在的不足，為后續精準改進指明了方向。

上上國風作為已交付的成熟社區，單元大堂明亮溫馨，消防系統正常運行，園區環境整潔，禮迎每一位家人。

步入園林綠樹成蔭，推窗見景，地下車庫井然有序。上上服務學習冶都物業專業經驗，從細節出發，彰顯家的舒適與安心。

參觀結束后，雙方圍繞如何提升物業管理，從業主角度出發物業如何前置服務等展開交流，深度剖析服務痛點，優化服務流程，持續提升業主的居住體驗與滿意度。

會上，結合冶都經驗，河南冶都物業總經理苗瑞英分享了物業從規劃階段的前置參與，到交付后的社區運營，詳解全周期服務標準，為上上服務提供了可借鑒的范本。

冶都商學院總經理王惠丹深度解讀“好生活社區”理念，強調通過強化員工價值認同感，實現服務的極致化，為社區注入更多人文溫度。

上上服務團隊對冶都商學院總經理王惠丹、冶都物業總經理苗瑞英的到來表示歡迎，同時強調上上服務始終以業主為中心，打造讓業主滿意的服務。

未來將積極借鑒學習河南冶都物業的先進理念，通過學習標準化制度及作業流程，推動上上服務品質向更高標準邁進。以專屬化、精細化的服務標準，為業主提供全周期、全方位的貼心關懷。

來源：陜西上上集團