用心服務 服務一生 | 上上服務品質再升級儀式正式啟動
服務無止境,滿意無終點。8月15日,
上上服務隆重舉行——“用心服務 服務一生”2025年上上服務品質再升級啟動儀式。
上上服務全體員工共同參與,見證服務品質再升級的重要時刻。

為提升業主滿意度,營造更美好的社區生活環境。
上上服務積極推動服務變革,全面升級服務標準與服務細節
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致力于為每一位上上家人提供更專業、更貼心、更有溫度的品質服務。

上午7點,上上服務全體員工已整齊列隊,共同宣讀
用心服務 服務一生”的理念,讓這句鏗鏘有力的誓言深入每個人的心底。


活動現場,強調本次服務再升級行動重在執行力,核心在于用心,明確了時間表、責任分工和考核機制,讓業主切身感受到物業服務帶來的舒心。

隨后,上上服務標桿員工現場展示全新標準化服務流程。
垃圾桶清洗嚴格遵循準備工具-清洗-沖洗-擦拭-消毒-收納等六大步驟十大操作細節,讓垃圾桶內外煥然一新;地面清洗“三人協作”,同步運用刷地機、地刷、雨水刮協同作業,全方位清除污漬,確保地面清潔如新。



新采購的鋰電打藥機、鋰電高枝剪、鋰電單雙刃綠籬機、吹風機、加長綠籬機、汽油可變弧綠籬機等集中亮相。
此次上上服務采購新設備,不僅是硬件上的升級,也是為了減輕員工工作強度,提升了作業效率。上上服務綠化經理黨強現場為大家講解新設備的功能特點,為后續高效開展工作打下堅實基礎。



服務不是一朝一夕的事,而是貫穿于每一個日常,現場上上服務全體員工共同宣讀服務承諾書,確保嚴格執行新服務標準,從服務態度、響應時效等方面,全面提升客戶滿意度,共筑上上家園。

在持續的高溫考驗下,上上國風一期園區大掃除于當天下午17點準時啟動,全體員工無畏酷暑,用汗水和行動踐行"行動是最好的承諾"的理念。
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本次上上服務品質再升級從各條線實際工作出發,保潔人員圍繞門把手、地面墻面、公區廊架到地下車庫等30個項目,從作業標準、頻次及時間到檢查方法,讓清潔成為可量化的具體行動。


工程維修人員圍繞設備設施管理、園區巡查、公區及會所維護、交房驗房等明確23項具體行動要求,小到日常工作對接,大到裝修服務等嚴格按照標準執行,守護業主品質生活。





服務無止境,細節見真情,從“好房子”到“好服務”,上上始終堅持高標準,為業主營造品質生活。未來,上上服務將始終以業主需求為起點,持續迭代服務細節,讓每一位家人都能感受到貼心、便捷、溫馨的園區環境。


來源:陜西上上集團
編輯:馬艾莉