（記者：唐蓉 通訊員：張楓婕） 為持續提升窗口工作人員綜合業務能力，不斷提升政務服務水平，為群眾提供更優質、便捷的服務，4月7日，韓城市新城街道重陽片區政務服務站組織各進駐窗口單位開展“我的業務我主講，互學互鑒促提升”活動，搭建業務學習交流平臺，營造互學互鑒的良好氛圍。新城街道黨工委書記李江、韓城市行政審批局副局長董燕茹到會指導。

活動中，各窗口同志將前期認真整理的高頻業務服務事項制作成PPT形式，以通俗易懂的授課語言和簡單明了的畫面展示，輪流與其他窗口同志共同分享交流。現場一雙雙聚精會神的眼睛，一幀幀精心準備的PPT畫面，一處處現場答疑的交流，將政務大講堂推向高潮。大家在分享交流中取長補短、提優補差，互相學習、共同提高。

“大講堂”結束后，行政審批局副局長董燕茹表示，通過活動，感受到了重陽片區政務服務站各窗口同志熱愛本職、敬業負責的“重陽風貌”和團結向上、互學互促的“重陽力量”。希望大家在今后的工作中，學深學透政策法規、學精學細業務流程，以高度負責的工作態度和優質高效的文明服務，提升辦事群眾的獲得感和滿意度。

最后，新城街道黨工委書記李江指出，舉辦此次活動是打造人民滿意窗口的一項重要舉措和生動實踐。希望大家以全國“兩會”精神為指引，以此次“政務大講堂”開展為新契機，促進窗口服務再添新輝煌。一是奮進再出發。各窗口工作人員要團結協作、主動作為，著力在打造人性化、有溫度的政務服務方面相互探討交流，不斷提升窗口整體形象。二是服務再規范。要強化擔當意識，落實工作責任，提升窗口業務水平和服務能力，做到準確指引、高效辦事、到位服務，讓群眾高興而來，滿意而歸。三是努力再務實。要扎實做好日常服務，在日復一日的窗口服務中堅持“馬上就辦、辦就辦好”的工作態度、“群眾利益無小事”的工作理念，為群眾辦好每一件事，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。四是代辦更落實。代辦員要切實為周邊群眾做好業務解答工作，引導群眾就近前來辦理急、難、需業務，發揮不可替代的橋梁紐帶作用，架起為民服務“連心橋”，打通政務服務“最后一米”。五是工作再高效。要進一步開拓思路、創新理念，打造“辦事效率最高、服務質量最優、群眾獲得感最強”的政務服務新體驗，為全市基層政務服務提升提質賦能加力，為韓城實現“小城逆襲”再添“重陽干勁”和“重陽力量”。

來源：渭南廣播電視臺農業融媒中心

編輯：蘇羅娜

初審：李白冰

終審：王艷