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華陰市羅敷鎮(zhèn):推行“365”工作模式 提升便民服務(wù)新水平
(記者:師露? ?通訊員:李倩雯)華陰市羅敷鎮(zhèn)以黨建為引領(lǐng),積極探索破解基層群眾“辦事遠(yuǎn)、跑腿累”的難題,為增強(qiáng)為民服務(wù)精準(zhǔn)性、有效性,圍繞轄區(qū)企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活難題提供服務(wù)等,因地制宜,創(chuàng)新開(kāi)展了“365”服務(wù)模式,強(qiáng)化“三項(xiàng)便民服務(wù)行動(dòng)”,即上門(mén)服務(wù)零距離,延時(shí)服務(wù)貼民心,全程代辦暖民心。落實(shí)“六個(gè)一措施”,即一聲問(wèn)候、一把椅子、一次說(shuō)清、一窗辦理、一次辦結(jié),努力達(dá)到讓群眾辦事“最多跑一次”。開(kāi)展“五個(gè)‘零’服務(wù)”,即服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)過(guò)程“零障礙”、?服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)時(shí)間“零缺口”、下沉服務(wù)“零距離”。深化便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,達(dá)到貼心服務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng)、暖心服務(wù)促發(fā)展的效果。



今年以來(lái),羅敷鎮(zhèn)以“干部作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)為契機(jī),以“為民辦實(shí)事”活動(dòng)為核心,實(shí)施“三單”機(jī)制,持續(xù)完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)功能,通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺(tái)”“書(shū)記論壇”“業(yè)務(wù)干部技能擂臺(tái)賽”等活動(dòng),不斷提高業(yè)務(wù)水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,探索便民服務(wù)新途徑,“365”服務(wù)模式在各村(社)便民服務(wù)大廳逐步實(shí)現(xiàn)全覆蓋,增強(qiáng)基層公共服務(wù)效能,提高群眾幸福感和滿意度,努力打通基層公共服務(wù)“最后一公里”。
來(lái)源:渭南廣播電視臺(tái)農(nóng)業(yè)融媒中心
編輯:蘇羅娜
初審:李白冰
終審:王艷
編輯:電視中心孫飛燕