（記者：唐蓉 通訊員：王睿）俗話說“遠親不如近鄰”，和諧的鄰里關系不僅溫暖人心，更帶動社會風氣和諧向好。近日，韓城市新城街道盤河路社區堅持以黨建為引領，依托網格化治理，打造了一支居民身邊的笑臉調解隊伍，成功化解了一起由房屋漏水引起的鄰里矛盾糾紛。

盤河路社區京都花園小區1號樓業主反映樓上衛生間漏水導致其家里墻面潮濕、表層脫落，多次與樓上住戶交涉無果，無法判定具體漏水點，前來社區求助。網格員樊龐龍第一時間到樓上住戶家了解情況并查看了衛生間。為避免激化矛盾，網格調解員采用“背靠背”的調解方式，分別與兩戶居民進行了單獨溝通，經過充分釋法說理、用情勸導，樓上住戶同意配合查找漏水點，并表示如果是自己家漏水造成的，樓下住戶相關損失他會積極承擔。

經過多次查看，尋找原因，耐心調解，最終一場漏水風波得以平息。雙方當事人對盤河路社區細致耐心地調解工作表示了感謝，并簽訂了調解協議書，表示鄰里以后有問題互相理解，相互配合幫助解決。

下一步，新城街道將繼續秉承為民服務的宗旨理念，積極探索“黨建+法治”的基層治理模式，用法治思維推進基層治理，用法治方式破解治理難題，不斷完善人民調解工作機制，建立健全社區調解委員會、網格笑臉調解隊，充分吸納退休法官、社區法律顧問、心理咨詢師等調解資源，形成多方聯動、多元化解力量，讓糾紛隱患防治在源頭、化解在網格、消除在萌芽狀態，營造安全穩定、祥和有序的法治環境。

來源：渭南廣播電視臺

編輯：蘇羅娜

初審：唐紅萍

責編：李白冰

終審：王艷