韓城市新城街道:鄰里糾紛巧化解 暖心調解促和諧
(記者:唐蓉 通訊員:王睿)俗話說“遠親不如近鄰”,和諧的鄰里關系不僅溫暖人心,更帶動社會風氣和諧向好。近日,韓城市新城街道盤河路社區堅持以黨建為引領,依托網格化治理,打造了一支居民身邊的笑臉調解隊伍,成功化解了一起由房屋漏水引起的鄰里矛盾糾紛。

盤河路社區京都花園小區1號樓業主反映樓上衛生間漏水導致其家里墻面潮濕、表層脫落,多次與樓上住戶交涉無果,無法判定具體漏水點,前來社區求助。網格員樊龐龍第一時間到樓上住戶家了解情況并查看了衛生間。為避免激化矛盾,網格調解員采用“背靠背”的調解方式,分別與兩戶居民進行了單獨溝通,經過充分釋法說理、用情勸導,樓上住戶同意配合查找漏水點,并表示如果是自己家漏水造成的,樓下住戶相關損失他會積極承擔。

經過多次查看,尋找原因,耐心調解,最終一場漏水風波得以平息。雙方當事人對盤河路社區細致耐心地調解工作表示了感謝,并簽訂了調解協議書,表示鄰里以后有問題互相理解,相互配合幫助解決。

下一步,新城街道將繼續秉承為民服務的宗旨理念,積極探索“黨建+法治”的基層治理模式,用法治思維推進基層治理,用法治方式破解治理難題,不斷完善人民調解工作機制,建立健全社區調解委員會、網格笑臉調解隊,充分吸納退休法官、社區法律顧問、心理咨詢師等調解資源,形成多方聯動、多元化解力量,讓糾紛隱患防治在源頭、化解在網格、消除在萌芽狀態,營造安全穩定、祥和有序的法治環境。
來源:渭南廣播電視臺
編輯:蘇羅娜
初審:唐紅萍
責編:李白冰
終審:王艷
編輯:蘇羅娜