韓城市西莊鎮:一枚印章管服務 便民服務走“新”更走“心”
(記者:唐蓉)為進一步提升便民服務中心管理和服務能力,打通服務群眾“最后一公里”。今年9月份,韓城市西莊鎮按照精簡、統一、高效、便民原則,推行“一枚印章管服務”模式,通過從細節著手升級服務舉措,規范高效、群眾便利、干群融洽的“窗口”形象,贏得了辦事群眾一致好評,讓群眾滿意已成為便民服務中心審批窗口服務的新常態。
截至目前,西莊鎮便民服務中心累計辦理服務事項約8512件,接待群眾業務咨詢3510次、按時辦結率100%,群眾滿意率達99.9%。西莊鎮將繼續強化服務理念,用專業提升工作效率,用制度提升管理水平,用態度提升服務質量,全面推進各項便民、利民、惠民措施走深走實,真正做到“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
來源:渭南廣播電視臺
編輯:蘇羅娜
初審:唐紅萍
責編:李白冰
終審:王艷
編輯:蘇羅娜