（記者：唐蓉 通訊員：杜彬）9月25日上午，轄區(qū)劉女士來到韓城市金城街道南湖政務(wù)服務(wù)大廳衛(wèi)健窗口找工作人員咨詢獨生子女補助政策，因為不懂政策擔心錯過辦理時期急得滿頭大汗，衛(wèi)健窗口工作人員了解其情況后耐心與劉女士講解了辦理流程，經(jīng)過一番細致講解后，劉女士明確了辦理思路。

南湖政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)窗口不僅注重服務(wù)質(zhì)量，更關(guān)注群眾的感受，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，讓辦事變得更加簡單，輕松，讓政務(wù)服務(wù)更加貼近民生，貼近實際。

今后，金城街道南湖片區(qū)政務(wù)服務(wù)站將聚力打造集審批、咨詢、服務(wù)于一體的政務(wù)服務(wù)窗口，積極落實幫辦代辦體系，明確人員配置、服務(wù)內(nèi)容等，加強日常走訪和電話溝通，把“服務(wù)窗口”開到群眾“家門口”，為群眾提供政策直達、資源共享的全區(qū)域、全流程幫辦服務(wù)，提升幫辦代辦響應(yīng)速度和滿意度，實現(xiàn)“只進一扇門、一窗全辦結(jié)“的服務(wù)目標。

來源：渭南廣播電視臺

編輯：胡斌

初審：張創(chuàng)飛

審核：唐紅萍

終審：王艷