韓城市新城街道:睦鄰“小驛站” 開啟便民“馨”通道
(記者:顯輝 通訊員:許佳奇)“‘睦鄰郵驛’的設立,既讓我們收取快遞變得高效便捷,又為大家提供了臨時飲水休憩的場所,真正架起了社區與群眾之間的橋梁,做到了為民服務‘零距離’。”領秀韓城小區群眾劉女士開心地說道。
隨著網絡購物的興起,快遞取件漸漸融入了大家的日常生活。新城街道東晟社區網格員在日常巡查時接到群眾反饋,小區內快遞沒有固定投放點,只能堆放在門房旁邊,既不美觀也不安全。社區高度重視這一民生熱點問題,立即召集網格員、小區物業負責人、居民代表、快遞員等共同商討解決方案。經過多番論證,集思廣益,最終決定在小區門口設立“睦鄰郵驛”,以解決居民快遞取件難題。


經過社區牽頭、多方發力,“睦鄰郵驛”已在小區物業值班室打造完畢并投入使用,更有專人負責看管和記錄,在提升快遞末端派送效率的同時,更是解決了小區居民快遞亂堆亂放、包裹破損、收取不及時等問題。為了減少包裹堆積,物業還提供送快遞上門服務,經常能看到物業人員推著便民服務車送貨上門,切實打通服務群眾的“最后一米”。

小服務大能量。想群眾所想,急群眾所急,“睦鄰郵驛”的綜合服務讓居民體會到社區為他們帶來的便利,感受到了社區大家庭的溫暖,讓社區與居民之間的情感更加緊密。近年來東晟社區黨支部充分發揮黨建引領作用,堅持解民之憂、為民紓困的原則,以解決“關鍵小事”為切入點,強化小區治理能力為目標,積極拓寬黨組織服務陣地、盤活轄區閑置資源,著力打造便民服務點,讓為民服務更有“味兒”,有效疏通了基層治理的“堵點”、消除了“痛點”,有序推進了高質量黨建引領高效能治理的目標。
下一步,新城街道將繼續立足轄區群眾所需所想所盼,持續完善和創新便民服務內容,更好地滿足居民多樣化需求,做到黨群常來、服務常抓、大門常開、活動常辦、場所常用,不斷提升廣大群眾的獲得感和滿意度,讓“家門口”的服務更貼心、更舒心、更溫暖。
來源:渭南廣播電視臺
編輯:胡斌
初審:張創飛
審核:唐紅萍
終審:王艷
編輯:胡斌