韓城市新城街道車站社區:樓上漏水樓下愁 社區調節解民憂
(記者:顯輝 通訊員:張嬌)近日,韓城市新城街道車站社區百合園小區居民因房屋漏水問題困擾不已,在社區工作人員、小區網格員、物業工作人員多方協調下,這一難題得到妥善解決,居民生活恢復安寧。
此次漏水問題因小區3號樓3單元西戶房屋管道老化破裂,導致樓下多家住戶天花板、墻壁滲水,墻皮脫落、家具受潮,嚴重影響正常生活。居民們多次自行溝通,但未能達成有效解決方案,無奈之下向社區求助。
社區工作人員接到反映后,迅速行動。一方面安撫居民情緒,另一方面立即組織物業、專業維修人員和涉事業主多方協商。在現場勘查中,工作人員詳細記錄受損情況,明確漏水原因。維修方案制定過程中,針對費用分擔、維修時間等問題,各方出現分歧。社區工作人員秉持公平公正原則,耐心傾聽訴求,反復溝通協調,最終達成由樓上業主承擔主要維修費用,物業提供協助,社區監督施工進度與質量的解決方案,并合力推動此次房屋漏水問題迅速高效得到圓滿解決。
此次房屋漏水問題的解決,既解決了群眾的“急難愁盼”,更修復了鄰里之間的關系,社區用實際行動詮釋了“為民服務”的理念。下一步,新城街道將繼續抓好“關鍵小事”,辦好“民生大事”,及時發現解決居民群眾關心關注的問題,為居民群眾營造更加和諧美好的生活環境,讓新城成為居民溫暖幸福的宜居港灣。
來源:渭南廣播電視臺
編輯:胡斌
初審:張創飛
審核:唐紅萍
終審:王艷
編輯:胡斌