（記著：顯輝 通訊員：雷娟娜）為切實(shí)做好2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)征繳工作，保障轄區(qū)居民依法享受基本醫(yī)療保障權(quán)益，韓城市新城街道高度重視、迅速行動(dòng)，從安排部署、線上宣傳、線下深耕三個(gè)維度精準(zhǔn)發(fā)力，全方位、多渠道推進(jìn)醫(yī)保征繳工作，確保此項(xiàng)惠民工程落到實(shí)處、惠及民生。

精準(zhǔn)部署強(qiáng)統(tǒng)籌，壓實(shí)責(zé)任明方向

街道第一時(shí)間召開醫(yī)保征繳工作安排部署會(huì)，明確各村、社區(qū)工作職責(zé)、任務(wù)分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員抓落實(shí)”的工作格局。會(huì)上，對(duì)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)方式、參保范圍、報(bào)銷政策及特殊群體優(yōu)惠政策等核心內(nèi)容重點(diǎn)解讀，確保工作人員熟練掌握政策要點(diǎn)。同時(shí)，明確專人負(fù)責(zé)，及時(shí)溝通解決征繳中遇到的各種問(wèn)題，保障工作高效有序推進(jìn)。

線上矩陣廣覆蓋，政策傳遞零距離

充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)傳播優(yōu)勢(shì)，通過(guò)街道官方微信公眾號(hào)、各村（社區(qū)）居民微信群、朋友圈等渠道，推送醫(yī)保征繳通知、政策解讀、繳費(fèi)流程指南、常見(jiàn)問(wèn)題解答等內(nèi)容，以通俗易懂的語(yǔ)言、生動(dòng)直觀的短視頻和圖文海報(bào)，讓居民清晰了解參保的重要性和操作方法。安排專人在線實(shí)時(shí)回應(yīng)居民關(guān)于繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)繳流程、異地參保等疑問(wèn)，做到“有問(wèn)必答、有惑必解”。

線下深耕優(yōu)服務(wù)，宣傳動(dòng)員暖人心

堅(jiān)持“面對(duì)面、零距離”服務(wù)群眾，組織工作人員、網(wǎng)格員、志愿者深入小區(qū)、商戶等人員密集場(chǎng)所，開展“地毯式”宣傳動(dòng)員，通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛橫幅、張貼海報(bào)等形式，詳細(xì)講解醫(yī)保政策惠民之處，重點(diǎn)關(guān)注老年人、殘疾人、低收入家庭等特殊群體，一對(duì)一指導(dǎo)參保流程。針對(duì)行動(dòng)不便的老人、困難群眾，工作人員主動(dòng)上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助完成繳費(fèi)操作，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)到家、溫暖入心”。各村、社區(qū)借助廣播、電子顯示屏循環(huán)播放宣傳音頻和字幕，營(yíng)造“人人知曉醫(yī)保、人人主動(dòng)參保”的濃厚氛圍。

下一步，新城街道將持續(xù)優(yōu)化工作方法，加大宣傳力度，做好服務(wù)保障，提升居民對(duì)醫(yī)保征繳工作的知曉率和滿意度，切實(shí)把醫(yī)保征繳這項(xiàng)民生實(shí)事辦實(shí)、辦好，讓醫(yī)療保障的陽(yáng)光照亮每一個(gè)家庭。

來(lái)源：渭南廣播電視臺(tái)

編輯：胡斌

初審：張創(chuàng)飛

審核：唐紅萍

終審：王艷