韓城市新城街道:議事解“漏水”風波溫情暖鄰里人心
(記者:顯輝 通訊員:張艷)“社區的事,居民說了算。”韓城市新城街道東晟社區黨群議事會如同連心橋,一頭連著黨組織,一頭連著千家萬戶,在化解民生難題、守護鄰里和睦中彰顯基層治理效能。近日,社區通過黨群議事會高效化解一起鄰里漏水糾紛,讓“煩心事”變身“舒心事”。

東晟社區英倫莊園2號樓居民潘先生家陽臺屋頂持續滲水,儲物柜受潮發霉,日常起居受擾;樓上李女士自查后對漏水責任、維修方案及費用分攤心存顧慮,雙方溝通未果,矛盾升級。物業協調無果后,潘先生向社區求助。社區網格員接訴后,第一時間上門核查情況、安撫情緒,詳細記錄雙方訴求,隨即向社區副主任專題匯報。因雙方責任認定分歧較大,私下協調無果,社區黨組織果斷啟動黨群議事會機制,創新將“議事桌”設在漏水現場,組織黨員干部、物業負責人、專業維修師傅與矛盾雙方現場協商。

議事現場,網格員以“解民憂、促和睦”為核心引導溝通,潘先生舉證漏水影響,李女士坦陳顧慮。維修師傅當場“把脈”,精準定位滲漏原因、核算費用,明晰責任劃分;黨員干部從鄰里情出發耐心勸導,物業結合管理辦法與法律常識明確權責邊界。最終,雙方達成共識,按方案完成維修,滲水問題得到根治,鄰里握手言和。“多虧社區議事會,既解了難題,又護了鄰里情!”潘先生感激不已。
下一步,新城街道將深化黨群議事會機制,推動“現場議事、精準解紛”常態化,以多元協同破解民生痛點,筑牢基層治理根基。
來源:渭南廣播電視臺
編輯:胡斌
初審:張創飛
審核:唐紅萍
終審:王艷
編輯:胡斌