華山作為國內外知名的風景區，每年來此旅游的游客人數絡繹不絕。作為游客與景區之間的“擺渡者”，華旅集團客運公司不斷提升服務質量、完善安全管理措施，為游客提供安全、舒適、便捷、高效的乘車體驗。

正值暑期，天氣炎熱，華山腳下的游客中心，已排起了長隊。為給游客營造一個涼爽的乘車環境，在乘車排隊區域，華旅集團客運公司安裝了降溫噴霧，增加電風扇，同時免費向游客發放冰棍等防暑降溫物品，提升服務質量，讓游客有一個優質的游玩體驗。

游客 李先生：“從山東濟南過來的，暑假帶著家人一塊過來轉一圈。天這么熱，還發冰棍吃，挺涼爽的，確實這服務挺好。”

 華旅集團客運公司第二分公司生態區域管理員 王凱：“暑假人數比較多，我們不斷優化服務，針對排隊區域，我們增加風扇的量，做好通風，為游客提供更好的和更舒適的旅游環境。”

在提升服務的同時，華旅集團客運公司還把游客乘車安全作為重要工作，每天早上在車輛發車前，客運公司要對所有駕駛員進行酒精測試、血壓測量，所有檢測合格后方可上崗。

華旅集團客運公司駕駛員 楊江利：“我們單位為了安全運營，現在要求司機是每天晚上早睡一小時，防止疲勞駕駛。”

華旅集團客運公司安全部主管 劉鵬飛：“緊密圍繞人、車、路及道路運營環境，通過安全培訓教育、隱患排查整治，開展了一系列行之有效的安全管理措施。行車中道路巡查人員的不間斷巡查有力確保咱運輸安全，為游客提供安全文明的乘車環境。”

安全是企業發展的生命線。華旅集團客運公司始終將安全工作作為貫穿全年的頭等大事來抓，全員牢固樹立“華山無小事”和“隱患就是事故”的責任意識，深入貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的管理方針。不斷創新安全管理措施，形成了一套行之有效的安全管理制度和企業管理辦法，為景區客運事業的穩定發展和游客出行安全奠定了堅實基礎。目前各類營運客車200余輛，瞬時承載量5000余客位。進入暑期以來，共發車40301趟次，運送購票游客1267617人次，安全行駛1249424公里。

華旅集團客運公司黨支部書記 李文成：“進入暑期以來，客運管理公司嚴格按照華旅集團關于做好暑期各項工作的要求，堅持按照‘以安全運營為前提’‘以企業經營為抓手’‘以打造品牌為目標’‘以隊伍建設為保障’‘以員工滿意為核心’的‘五個以’的工作目標，讓游客開心而來、滿意而歸。今后，客運公司將根據客流增長以及天氣變化情況，及時調整措施，不斷優化服務品質，提升服務水平。”

來源：渭南廣播電視臺

記者：索寧

編輯：李輝

審核：張濤

終審：趙永彬