新華網西安６月３０日電（記者陳晨）領導干部坐在演播室內，就其負責的工作情況當面接受現場觀眾評議，直面頗有些“不留情面”的問詢，場外還不時有意想不到的辛辣問題通過熱線接通，整個過程通過電視向全市直播……

在陜西省渭南市，一檔名為《百姓問政》的電視直播節目，正在成為當地群眾街頭巷尾熱議的焦點。“黨員干部面對面與群眾交流、接受群眾監督的電視問政形式，架起了黨群之間的‘連心橋’。”６月上旬剛剛上完節目的渭南市科技局局長張向民深有體會地說。

這檔節目始于２０１３年１２月，不少渭南市民還記得第一期上節目的環保局主要負責人在面對觀眾質問鹵陽湖排污問題時滿頭是汗的樣子。節目開始時，首先播放了電視臺根據群眾反映線索拍攝的“暗訪片”，此后，觀眾就霧霾治理、水污染治理、環保執法等問題先后發問，問題之直白、尖銳，直擊環保部門工作中的多個薄弱環節，令這位負責人如芒在背。

“作為環保人，被群眾提的問題‘問住了’，我內心壓力很大。這說明我們的工作還遠沒有到位。”這位負責人坦言，這是一次讓他終生難忘的經歷。會后，他立即帶隊對鹵陽湖排污問題進行現場督辦，時至今日，問題得到圓滿解決。

節目承辦單位之一渭南市投資環境建設辦公室副主任馬小紅介紹說，為避免出現“演戲”“排練”的作秀情況，欄目組會事先對暗訪片的內容和群眾提問嚴格保密，不會向嘉賓透露。“事實上，觀眾現場提出的問題很多都是隨機的，我們也不知道。這樣就避免了有關部門預先做好準備，回避問題，講官話、套話。”

開播至今，“不留情面”的問題直指政府部門施政中的短板，一直是節目的最大亮點。每一期節目開始前，電視臺還會用用幾分鐘時間播放上一期被問政單位對于節目中所提出的問題的處理情況，讓老百姓看到“問政”效果。

部分參與節目的群眾與基層干部表示，節目打破了干群間的“隱形玻璃門”，借助新穎而直接的互動形式，基層群眾獲得了提出質疑與表達訴求的渠道，讓群眾知曉政府在做什么、如何做，更密切了黨員干部和群眾的感情與聯系。

《百姓問政》節目每月兩期，問政對象基本都是各部門一把手，話題則按照群眾關心的問題結合“時間節點”設計。如冬季針對霧霾現象由環保局接受“問政”，春節期間就食品安全問題安排食藥監局上節目。近期，結合當地一些重點工作，節目又設計出專題“問政”，邀請相關區縣、部門負責人一同接受群眾詢問。

節目承辦單位之一渭南市監察局局長孫建國表示，從節目開播至今情況看，群眾的問題大多“一針見血”能問到“點子”上。節目對渭南各部門觸動也很大，形成持續的“倒逼”壓力。

“上完節目并不意味著闖關成功、萬事大吉了。我們意識到，如果不重視群眾意見，工作就失去了方向和意義，遲早會出問題。現在，我每期都看節目，從群眾對其他部門的提問警示自己，對工作舉一反三。”渭南市環保局局長張永說。

渭南市委宣傳部負責人說，目前《百姓問政》節目在渭南已形成品牌效應，不少觀眾連續多期要求參與節目。富平、澄城等遠郊縣觀眾不顧路途遙遠，自掏腰包來參與節目。“電視直播是‘真正的民聲反映’，給了老百姓表達聲音和觀點的平臺，應當堅持辦下去。”長期關注節目的渭南市民李冬漢說。

截至目前，《百姓問政》節目已直播２８期，為群眾解決具體問題近千件，處理率達９０％以上。對不能現場解決的問題，有關部門建立跟蹤督辦機制，限期要求承辦單位對以書面形式反饋處理結果并向社會公布。

“渭南通過電視問政等措施，加大公眾參與推動政務公開的力度。這是基層推進依法行政、深化政務公開、建設法治政府的有益探索，對職能部門的工作效能可以起到倒逼和引導效應，也是密切黨群關系、干群關系的生動嘗試。”陜西省社科院研究員石英分析說。