隨著近幾年職工買房使用住房公積金的人數(shù)增多，那么如何使用公積金買房就是大家茶余飯后關(guān)注的話題了，我市住房公積金管理中心白水管理部針對白水的實(shí)際情況，制定出具有白水特色的住房公積金服務(wù)辦法，今天，讓我們從渭南市住房公積金管理中心白水管理部在蒲白礦業(yè)開展的一次公積金政策解讀活動開始，了解白水管理部多措并舉服務(wù)群眾的具體工作。

在公積金政策解讀活動現(xiàn)場，白水管理部工作人員向蒲白礦業(yè)公司的職工們發(fā)放公積金宣傳頁，推廣公積金查詢方式，現(xiàn)場指導(dǎo)用手機(jī)進(jìn)行注冊、登錄，查詢個人賬戶動態(tài)等問題，并對職工較為關(guān)心的提取、貸款等業(yè)務(wù)進(jìn)行講解。

蒲白礦業(yè)公司員工 肖娜：今天參加咱們這個政策解讀現(xiàn)場會，我覺得收獲真的很大，剛才通過管理部工作人員的現(xiàn)場指導(dǎo)，我用我的手機(jī)關(guān)注微信公眾號，并且注冊以后，就可以看到我的公積金余額了。

高效快捷的服務(wù)是白水管理部一直以來的奮斗目標(biāo)，除了平日里井井有條的正常辦理存取貸業(yè)務(wù)，白水管理部也經(jīng)常辦一些量大、存款人數(shù)較多的業(yè)務(wù)。

蒲白礦業(yè)公司住房公積金聯(lián)絡(luò)員 馬秋梅：我最大的感受就是，服務(wù)越來越好，效率越來越快，年初的時候礦業(yè)公司為我們?nèi)Ф鄦T工補(bǔ)繳了以前年度的公積金，一共兩個多億，從倒模板到轉(zhuǎn)賬、到上賬，僅僅用了5個工作日，這效率是非常高的，而且還沒有任何的差錯，這是我們沒有想到的。

蒲白礦業(yè)公司人力資源部社保負(fù)責(zé)人 魏泉：與白水管理部業(yè)務(wù)往來這么多年呢，在服務(wù)職工這一塊，我們一直做得很不錯的，經(jīng)常他們上門服務(wù)、政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等，特別是G系統(tǒng)上線以后，業(yè)務(wù)效率提升，公開辦事流程，簡化辦事程序，最多讓職工跑一次路。

蒲白礦業(yè)公司只是白水管理部服務(wù)對象的一個縮影，董雙敏說，由于白水周邊大型企業(yè)較多，但是大多都離縣城比較遠(yuǎn)，來回咨詢、辦理業(yè)務(wù)不太方便，所以，他們會經(jīng)常上門服務(wù)，進(jìn)行政策解讀。

渭南市住房公積金管理中心白水縣管理部主任 董雙敏：我們這次組織走進(jìn)蒲白，做一個政策宣講解讀，上門服務(wù)，主要就是想解決幾個問題，就是職工的熱門話題，一個就是職工購房支取這塊，再一個就是公積金推廣、公積金查詢的方式，還有一個就是貸款受理的流程，還有貸款利率、年限、相關(guān)貸款這塊，我們都做了一個詳細(xì)的宣講解讀。

除了對大型企業(yè)的職工上門服務(wù)之外，白水公積金管理部今年以來，按照市住房公積金管理中心的要求，簡化辦事程序，熱心為群眾服務(wù)的宗旨，發(fā)放了公積金貸款121筆，申先生就是其中一位。

申先生：今天我到住房公積金這邊辦理貸款業(yè)務(wù)，已經(jīng)放款成功了，從開始辦理到放款成功，只用了15個工作日，并且在這邊和我簽訂了“沖還貸”業(yè)務(wù)，以后每個月的月供也不用自己還，每年年底直接從公積金賬戶上打到我銀行卡上，自動扣款成功，現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)還是非常的方便，叫人民群眾少跑路，便民服務(wù)很到位，點(diǎn)個贊。

記者了解到，“沖還貸”合同簽訂之后，貸款人每年還款就不用再拿著購房合同前往住房公積金辦理支取，而是每年12月25日這天，由住房公積金直接打入還款的銀行賬戶，如果住房公積金不夠每年的還款額，還可以連同配偶的一起簽訂，夫妻雙方一同用住房公積金進(jìn)行還款，相反，如果住房公積金余額超出還款金額，那么只還每年相應(yīng)的貸款金額，剩余的將會繼續(xù)存放在住房公積金里。

在白水繳存住房公積金的賈女士前段時間在西安買了房子，今天，他來辦理住房公積金支取，手續(xù)辦理完結(jié)后她表示很方便。

賈女士：之前在外地買了一套房，辦理了異地繳存證明，今天過來辦理支取，現(xiàn)在支取只需要一個合同，購房合同、身份證、銀行卡，現(xiàn)在住房公積金還是比較方便的。

白水住房公積金管理部對來辦事的人員和電話咨詢堅持文明用語，禮貌接待，熱情服務(wù)，堅持能辦的事立即辦，不能辦的耐心解釋清楚，大半年下來，做出了可喜的成績。

渭南市住房公積金管理中心白水縣管理部主任 董雙敏：今年以來住房公積金白水管理部，按照市住房公積金管理中心提出的“三抓三提升”工作思路，從日常工作做起，從服務(wù)群眾做起，簡化辦事程序，努力打造讓群眾滿意的窗口，樹立公積金人良好的工作作風(fēng)和社會形象，截至目前，白水管理部共歸集住房公積金3.7億元，為2402名職工提取公積金8820.18萬元，發(fā)放公積金貸款121一筆，3139萬元。

《東秦百姓》記者：郭超

編輯：王路雅

初審：韓林

終審：高紅星