4月1日，家住澄城縣韋莊鎮的東先生向《909幫忙熱線》來電求助說：他有一個女兒是92年出生的，前幾年已經辦理了獨生子女證，今年他55歲，到年齡可以申請農村家庭獨女戶補貼，但因孩子的母親當年和他辦過婚禮后，沒有領取結婚證，并且在孩子不滿一歲時，孩子母親就離家出走，再也聯系不上，導致他現在因無法提供結婚證不能申請獨女戶補貼。節目組在接到東先生的來電后，就此情況首先聯系了澄城縣韋莊鎮政府。

澄城縣韋莊鎮政府工作人員答復：按照相關要求，申請雙女戶或獨生子女補貼，根據個人實際情況必須提供結婚證或者離婚證、離婚協議書等相關證明，東先生的情況，由于資料不全無法申請，建議節目組聯系上級部門繼續咨詢溝通。   

 4月1日下午，節目組將此問題反映給了澄城縣衛生健康局家庭發展股。4月2日下午，澄城縣衛生健康局家庭發展股就東先生反映的問題給出了處理方案。    

澄城縣衛生健康局家庭發展股回復：已和韋莊鎮政府對接，接下來，東先生首先寫一份情況說明，上面要寫明自己什么時間和孩子母親舉辦的婚禮，孩子母親什么時間節點出走，以及孩子什么時候出生等相關信息，然后向韋莊鎮政府計生辦提供情況說明、身份證、戶口本、孩子出生證明等個人資料，申報后，下一步由韋莊鎮政府進村走訪，調查核實東先生所說的是否屬實，調查時要了解東先生是否和孩子母親舉辦過婚禮，核實東先生是否和他人有無生育孩子等情況，韋莊鎮政府走訪調查核實后，接下來澄城縣衛生健康局進村再次調查核實，層層調查后，如果東先生所說屬實，會聯系東先生提交相關資料，嚴格按照婚姻法來執行。

4月2日，東先生來電反饋說，經過《909幫忙熱線》聯系溝通，韋莊鎮政府和村里主管計生工作的工作人員已和他對接，對此處理結果，東先生表示沒有異議。

來源：909幫忙熱線

編輯：吳   瑩

審核：王   釗

終審：白絮飛

監制：黎  英