大荔 “網格”解民憂
如何有效提升基層治理能力,解決群眾的急難愁盼?這是今年大荔縣著力探索破解的問題。
今年以來,大荔縣深化城市基層黨建,堅持把加強黨的領導貫穿城市基層治理全過程,通過構建執行有力的網格體系、優化服務供給、破除“數據壁壘”等舉措,著力提升基層治理能力,有效解決基層治理難題,為群眾解憂。
大荔縣將全縣劃分為一級網格2430個、二級網格6850個、三級網格1316個、專屬網格504個,構建起“鎮(街道)黨(工)委—村(社區)黨支部—網格黨組織”縱向貫通的三級組織體系,并在一級網格處公示“一長兩員”(一級網格長、二級網格員、三級網格員)聯系方式、包聯情況,方便群眾聯系?!耙婚L兩員”每周一開網格工作會議,安排部署本周網格管理工作及服務事項;周二至周四網格員入戶走訪,收集社情民意、開展便民服務;周五將網格內本周未辦結事項匯總并上報社區黨組織解決。針對孤寡老人、貧困戶等特殊群體,“一長兩員”以“五色管理臺賬”為載體,充分發揮黨員的模范帶頭作用,提供“一對一”精準結對幫扶。
同時,大荔縣完善“日常服務+應急處置”社區治理機制,組織網格員進行集中學習和業務培訓,明確網格員職責;聚焦居民的操心事、煩心事、揪心事,以項目化手段幫助群眾解決困難,打造東大社區“五團一隊”、東郊社區“紅黃藍三色服務”、西郊社區“周二說事日”等黨建品牌,孵化出“愛心媽媽團”“社區養老中心”“老年人日間照料中心”等特色服務。其中,西郊社區的“周二說事日”在實踐中不斷完善,形成了“網格問事”掌握社情民意、“商議說事”摸清問題成因、“具體解事”明確解決方案、“反饋息事”穩定居民情緒、“回訪寧事”促進居民滿意、“歸檔完事”總結工作過程的閉環工作機制,及時化解鄰里間的“小疙瘩”,收集小區治理“金點子”,探索社區發展“好路子”。
為進一步提升基層治理質效,大荔縣還著力破除“數據壁壘”,用信息化手段為網格管理賦能,利用“智慧黨建服務平臺”小程序,深化“群眾點單、組織建單、黨員接單”服務模式,讓群眾訴求實現掌上一鍵交辦,并能隨時查看進度,形成民情收集、后臺分派、線下辦理、結果反饋、效能評價工作閉環,目前已解決群眾急難愁盼問題1000余件。
記者 楊曉梅 通訊員 楊軻雯
來源:陜西日報
編輯:視聽中心馬艾莉