近日，渭南市住房公積金管理中心富平縣管理部收到一位辦事群眾送來的錦旗，她對窗口工作人員優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)表示感謝。

不久前，富平縣職工王女士想購買一套二手房，來到管理部咨詢公積金貸款辦理等相關(guān)事宜，她表示想自行辦理，不想委托中介機(jī)構(gòu)。工作人員熱情接待,答復(fù)不委托中介機(jī)構(gòu)，個人可以辦理，耐心講解了辦理流程和交易中應(yīng)注意的問題等，并在整個業(yè)務(wù)辦理過程中，適時跟蹤、協(xié)調(diào)“資金監(jiān)管、交易過戶、簽訂借款合同、辦理抵押登記”等涉及到的相關(guān)部門，為王女士成功辦理了個人二手房貸款業(yè)務(wù)。王女士高興地說：“你們工作認(rèn)真，態(tài)度還好，服務(wù)太貼心了，不但給我辦了貸款，還給我節(jié)省了一筆不小的中介費(fèi)，太感謝你們了！”

一面小小的錦旗、一句真心的感謝，是群眾對我們工作的充分認(rèn)可，更是一份沉甸甸的責(zé)任和信任。在今后的工作中，我們?nèi)w工作人員將再接再厲，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，繼續(xù)為群眾提供更高質(zhì)量的服務(wù)。