2023年，富平縣以城市管理執(zhí)法局牽頭，深入踐行人民城市理念，以“三強(qiáng)兩優(yōu)”為抓手，著力在制度建設(shè)、精細(xì)管理、嚴(yán)格執(zhí)法、為民服務(wù)等方面下功夫，不斷提升城市精細(xì)化管理水平。

富平縣東塬新村是一個(gè)老舊小區(qū)，緊鄰小區(qū)有一處土崖，長(zhǎng)年的雨水沖刷存在安全隱患。為了安全起見，小區(qū)業(yè)主將土崖加固工程遇到的問題反映給“城管說事室”，管轄中隊(duì)立即派人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘察。

富平縣東塬新村小區(qū)黨支部書記 梁德杰：“經(jīng)過近一個(gè)月的時(shí)間，這項(xiàng)工作得到了解決，才保證了我們這次施工的順利進(jìn)行，為今后村民的安全作了保證。”

“城管說事室”是富平縣城市管理的創(chuàng)新舉措，采取固定辦公場(chǎng)所、固定工作人員，一室、兩牌、三制度的工作機(jī)制，對(duì)網(wǎng)格員排查反饋、群眾現(xiàn)場(chǎng)反映問題按照難易程度實(shí)行“黃橙紅”三色分級(jí)處理，做到事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)。

富平縣城市管理執(zhí)法局城管說事室副主任 韓國(guó)艷：“通過‘盯前哨、優(yōu)中樞、重聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)末端’四步工作法，高效解決群眾急難愁盼問題4698件，真正實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)零距離，服務(wù)群眾零障礙，群眾對(duì)城市管理的滿意度明顯提升。”

一座“高顏值、有溫度”的城市，離不開精準(zhǔn)細(xì)化、精雕細(xì)刻。富平縣城市管理要求既重城市形象的“面子”，更重百姓民生的“里子”。從大處著眼、小處著手，把精細(xì)化貫穿于城市治理的方方面面。鐵腕治霾、創(chuàng)建“文明工地”“文明商戶”，46個(gè)成員單位相互配合，建立起“城市共建、資源共享、社會(huì)共治”的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓城市管理成效明顯提升。

富平縣城市管理執(zhí)法局副局長(zhǎng) 趙剛：“實(shí)行‘分級(jí)管控’，細(xì)化監(jiān)管目標(biāo)，精準(zhǔn)施策，靶向發(fā)力。實(shí)行駐守幫扶，對(duì)‘六個(gè)百分百’落實(shí)不到位的企業(yè)實(shí)行駐點(diǎn)幫扶，整改不到位決不收兵，全局同志經(jīng)過一年的工作努力，圓滿完成全年工作任務(wù)，工作考核一直處于全市第一方陣。”

記者：李靜 編輯：秀芬

稿件來源：富平縣融媒體中心

編輯：王路雅

復(fù)審：李姝含

終審：惠陽(yáng)