（記者：李雁鵬）我為百姓辦實事，架起政府連心橋，歡迎收看《12345?我為群眾辦實事》特別節目，4月20日，渭南高新區管委會副主任張波志走進市12345熱線服務中心領導接線室，接聽群眾來電，為群眾排憂解難。

“喂，您好，我是高新區管委會張波志，很高興接到您的電話，請問有什么事可以幫您的？”渭南高新區管委會副主任張波志說。

市民張先生反映說：2019年，他購買位于高新區的新文瑞卓錦花園城房屋一套，2022年7月開發商通知張先生交房，隨后，他前往驗收，發現房屋存在多處質量問題，多次聯系開發商解決問題，但開發商僅口頭承諾至今未處理。張波志認真聽取反映人的訴求后，當場做了回復。

“這個問題給您帶來困擾，我們也非常抱歉，您方便的話留個聯系方式，完后我讓我們的城建局，跟您詳細對接，然后帶著專業的人士，到咱們房子去看一下，把開發商也帶上，好吧，及時把這個問題給您解決掉。”渭南高新區管委會副主任張波志說。

當天，張波志共接聽12條群眾來電，主要涉及高新區城市管理、道路施工、物業收費、環境保護等問題，他都一一耐心進行了解答，張波志表示，高新區管委會針對市民反映的多個問題，立即調查核實，制定有效措施，加強跟蹤督辦，盡快解決問題，給群眾一個滿意的答復。

“同時 我們也將舉一反三，要求各單位全面排查本系統、本領域的重點難點問題，明確具體舉措，確保每個問題都能得到妥善解決，切實把好事辦好、實事辦實，不斷提升全區人民群眾獲得感、幸福感和滿意度。”渭南高新區管委會副主任張波志說。

來源：兩區融媒中心

編輯：孫飛燕

初審：任建斌??? ??李白冰

終審：賀維娜