春訓活動開展以來，渭南市公安局渭北分局龍背派出所以春訓練兵為契機，采取“四個聚力”舉措，全力打造人民滿意戶籍窗口，戶籍服務效能與春訓活動“兩不誤、兩提升” 。

聚力學習討論增強為民服務宗旨

戶籍窗口通過開展春訓“大學習、大討論”活動，強化民輔警宗旨服務意識，認真踐行“馬上辦、辦就辦好”理念，嚴格落實“首問責任制”，讓“一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一句耐心解釋、一次認真辦理、一次踐諾承諾”成為戶籍服務新風尚，讓群眾高興而來，滿意而歸。

聚力內務整治持續優化營商環境

戶籍室通過開展春訓內務管理大整治活動，不斷促進工作規范化；通過公開辦事流程、收費項目及戶籍警姓名和聯系方式，自覺接受社會監督；通過在醒目位置擺放辦事服務指南，填表區配備老花鏡、紙杯、飲水機、座椅等暖心設施，照相室配備鏡子、梳子、衣服，提升群眾辦事體驗感；通過擺放綠植，給群眾創造溫馨服務環境。

聚力能力提升全力優化服務舉措

戶籍室通過開展春訓轉作風大提升活動，認真落實“放管服”政策，深入開展“預約辦理、延時服務、特事特辦”等戶籍服務活動，暢通特殊群體人員辦證“綠色通道”，針對疑難戶口問題留置辦，跨省辦理的一次辦。通過“流動戶籍室”積極開展采集照片、送證上門服務，切實打通服務群眾“最后一公里”，為群眾提供各種便民服務83次。

聚力協調聯動解決群眾急難愁盼

戶籍室通過開展春訓大比拼創實績活動，提升戶籍警解決群眾“急、難、愁、盼”問題的工作能力，針對戶口中的疑點、難點、堵點問題安排所務會進行專題研究，建立戶籍警、社區警協同聯動機制，形成高效工作閉環，破解疑難戶口難題4個，解決一般性戶口問題19個，收到辦事群眾錦旗1面、感謝信2封。

來源：渭南廣播電視臺

編輯：孫飛燕

初審：李雁鵬

審核：任建斌

終審：樊瑋