《高新報道》渭南高新區:創新優化服務“軟環境” 厚植培育“沃土”促發展
(記者:任建斌)去年以來,渭南高新區在推進中國式現代化中,深化拓展“三個年”活動,不斷創新服務優化營商環境,持續加大為企服務力度,千方百計打通服務企業的“最后一公里”,助力企業輕裝上陣抓生產、心無旁騖謀發展,以厚植的“軟環境”“沃土”為高質量發展提供“硬支撐”,爭當我省高質量發展排頭兵。

3月12號到13號春風和煦,渭南高新區惠豐新材料科技有限公司再次享受到企業服務專員入企的精準服務。

“第二天這個章子就蓋了,就是貼近了企業,拉近了企業跟政府之間的距離,要把這個制度長期貫徹下去。”渭南高新區惠豐新材料科技有限公司董事長薛存生說。

渭南高新區去年在全市率先開通“企業服務110”專線,11月又在全省創新推行“企業服務專員”制度,在全區23個部門精心挑選92名科級領導及后備干部,遵循“有需必應、無事不擾”原則,為區內114家重點工業企業“一對一”選派企業服務專員,并確定每周二為“企業服務日”。12號,企業服務專員們身穿標識馬夾再次分赴這些工業企業“零距離”問需問難并提供精準服務,其《高新區企業服務專員公示牌》在企業顯著位置公示并接受企業和社會監督。

“實打實地解決企業問題,作為企業服務專員我也是外經局的一名干部,我會充分發揮外經局的職能優勢,做好上下游產業配套企業的招引,為企業提供更好、更優質的服務。”渭南高新區企業服務專員梁彩虹說。

在“企業服務日”活動中,區企業服務中心精心指導企業服務專員以“走深走實、問需問難、真幫真促”為導向,著力解決區內企業急難愁盼問題,并嚴格考核,以加速全區工業經濟穩中向好、進中提質,目前已為15家企業協調解決融資4500多萬元。

“我們已經開展12期企業服務日活動,共收集匯總50家企業反映訴求62條,解決協調53個訴求,同時開展企業的政策宣講活動,當好企業發展的貼心人。”渭南高新區企業服務中心副主任董青說。

而在渭南3D打印產業培育基地,張小紅所在公司由于開春后新增業務,她代表公司來到同樓內的政務服務“樓小二”處請求換發營業執照。工作人員當即受理并到行政審批部門跑審批、全程代辦。

“把相關資料交給樓小二,他就可以幫我們辦好,他們的服務我覺得特別地貼心,我們就可以集中精力做好企業的生產。”渭南鼎信創新制造科技有限公司辦公室主任張小紅說。

渭南高新區積極打造優化營商環境升級版:在渭南3D打印產業培育基地設立政務服務“樓小二”,將基地企業最需要、最常辦的五十多項行政審批服務事項,實現政務服務由“企業跑”變成“政府跑”,現已為企業提供咨詢指導服務七百多次,幫辦代辦近290件。

“今后,我們將以營商環境突破年活動為抓手,以企業需求為出發點,在強化政務服務的基礎上,進一步協助基地企業做好項目申報、安全生產、法制宣傳、人才招聘等工作。”渭南3D打印產業培育基地負責人白冠宇說。

去年以來,渭南高新區聚焦企業發展全周期、項目建設全流程、便民服務全天候,持續創新服務思路,打造企業服務“零距離”:建立“入企走訪+訴求接待”雙向服務及問題協調處理機制,精準解決企業融資難等問題140個;優化政務服務“樓小二”幫辦代辦服務模式,實現涉企事項全覆蓋。

“今年上半年,將建成全省第一個聚焦于企業服務的便民利企平臺,為企業提供找政策、尋合作、展風采等六個板塊的定制服務,實現企業需求掌上辦,進一步提高服務企業、群眾的精準度、便利度。”渭南高新區行政審批服務局局長王兵說。
來源:渭南廣播電視臺
編輯:孫飛燕
初審:李雁鵬
審核:任建斌
終審:樊瑋
編輯:孫飛燕