韓城市金城街道南湖片區政務服務站:用心服務 點滴關懷
(記者:唐蓉 通訊員:杜彬)9月25日上午,轄區劉女士來到韓城市金城街道南湖政務服務大廳衛健窗口找工作人員咨詢獨生子女補助政策,因為不懂政策擔心錯過辦理時期急得滿頭大汗,衛健窗口工作人員了解其情況后耐心與劉女士講解了辦理流程,經過一番細致講解后,劉女士明確了辦理思路。

南湖政務服務大廳服務窗口不僅注重服務質量,更關注群眾的感受,不斷優化服務流程,提升服務質量,讓辦事變得更加簡單,輕松,讓政務服務更加貼近民生,貼近實際。
今后,金城街道南湖片區政務服務站將聚力打造集審批、咨詢、服務于一體的政務服務窗口,積極落實幫辦代辦體系,明確人員配置、服務內容等,加強日常走訪和電話溝通,把“服務窗口”開到群眾“家門口”,為群眾提供政策直達、資源共享的全區域、全流程幫辦服務,提升幫辦代辦響應速度和滿意度,實現“只進一扇門、一窗全辦結“的服務目標。
來源:渭南廣播電視臺
編輯:胡斌
初審:張創飛
審核:唐紅萍
終審:王艷
編輯:胡斌