（記者：顯輝 通訊員：張艷）“社區(qū)的事，居民說(shuō)了算?！表n城市新城街道東晟社區(qū)黨群議事會(huì)如同連心橋，一頭連著黨組織，一頭連著千家萬(wàn)戶，在化解民生難題、守護(hù)鄰里和睦中彰顯基層治理效能。近日，社區(qū)通過(guò)黨群議事會(huì)高效化解一起鄰里漏水糾紛，讓“煩心事”變身“舒心事”。

東晟社區(qū)英倫莊園2號(hào)樓居民潘先生家陽(yáng)臺(tái)屋頂持續(xù)滲水，儲(chǔ)物柜受潮發(fā)霉，日常起居受擾；樓上李女士自查后對(duì)漏水責(zé)任、維修方案及費(fèi)用分?jǐn)傂拇骖檻]，雙方溝通未果，矛盾升級(jí)。物業(yè)協(xié)調(diào)無(wú)果后，潘先生向社區(qū)求助。社區(qū)網(wǎng)格員接訴后，第一時(shí)間上門核查情況、安撫情緒，詳細(xì)記錄雙方訴求，隨即向社區(qū)副主任專題匯報(bào)。因雙方責(zé)任認(rèn)定分歧較大，私下協(xié)調(diào)無(wú)果，社區(qū)黨組織果斷啟動(dòng)黨群議事會(huì)機(jī)制，創(chuàng)新將“議事桌”設(shè)在漏水現(xiàn)場(chǎng)，組織黨員干部、物業(yè)負(fù)責(zé)人、專業(yè)維修師傅與矛盾雙方現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商。

議事現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)格員以“解民憂、促和睦”為核心引導(dǎo)溝通，潘先生舉證漏水影響，李女士坦陳顧慮。維修師傅當(dāng)場(chǎng)“把脈”，精準(zhǔn)定位滲漏原因、核算費(fèi)用，明晰責(zé)任劃分；黨員干部從鄰里情出發(fā)耐心勸導(dǎo)，物業(yè)結(jié)合管理辦法與法律常識(shí)明確權(quán)責(zé)邊界。最終，雙方達(dá)成共識(shí)，按方案完成維修，滲水問(wèn)題得到根治，鄰里握手言和。“多虧社區(qū)議事會(huì)，既解了難題，又護(hù)了鄰里情！”潘先生感激不已。

下一步，新城街道將深化黨群議事會(huì)機(jī)制，推動(dòng)“現(xiàn)場(chǎng)議事、精準(zhǔn)解紛”常態(tài)化，以多元協(xié)同破解民生痛點(diǎn)，筑牢基層治理根基。

來(lái)源：渭南廣播電視臺(tái)

編輯：胡斌

初審：張創(chuàng)飛

審核：唐紅萍

終審：王艷