為了進一步提升全鎮信訪工作人員業務水平，規范信訪業務受理辦理程序，提高信訪案件辦理質量，3月3日，合陽縣路井鎮召開了信訪工作業務培訓會，鎮信訪工作分管領導，信訪辦、司法所、鎮派出所及各村（社區）治安、調解主任共40余人參加了培訓會。

會上，鎮信訪辦工作人員圍繞《信訪條例》，結合信訪實例，就如何妥善受理群眾來訪，如何正確處理信訪案件，如何恰當回復信訪訴求等問題做了全面細致的講解。同時就辦理信訪案件的正確流程及如何規范填寫信訪案件材料做了詳細講解。

會議指出，在新的形勢下，各類新型社會矛盾凸顯，信訪工作面臨著各種新情況、新問題、新挑戰，這就要求信訪工作者必須熟悉信訪理論知識，掌握信訪技巧，通過實踐積累工作經驗，從而提升自身業務素質。同時必須牢固樹立群眾觀念和大局意識，積極解決群眾反映的熱難點問題，真正做到“小事不出村（社區），大事不出鎮”，切實維護民利、理順民心，保障民安，為確保全國“兩會”順利開展和全鎮發展創造和諧穩定的社會環境。

通過培訓學習，與會人員進一步夯實了信訪知識，提高了信訪基礎業務辦理能力，為推動全鎮信訪工作高質量發展打下良好基礎。（通訊員 盧曉峰）