作者：李妮

“以前過年，兒媳婦、孫子從城里回來，都不愿意在家上廁所。如今，我們家修了無害化三格式化糞池，改造后的廁所跟城里的沒有區別。”2月10日，走進陜西省渭南市合陽縣同家莊鎮烏池社區，居民李向東告訴記者。

李向東家的廁所不僅進行了改造，而且做了干濕分離處理，淋浴區、盥洗區、洗衣機放置區都是獨立的，裝修很是用心。

渭南市農戶改廁技術培訓現場會召開（圖片由合陽縣同家莊人民政府提供）

“不僅如此，我家的廁所里還裝了‘智能小管家’呢！”李向東笑著說。原來，他家廁所門上貼著農村衛生廁所智能管護平臺的標志，只要撥打管護平臺電話，或者掃描二維碼，就可以呼叫抽糞車，或者進行報修處理。“解決了抽糞問題，廁所壞了也知道該找誰修，這下衛生廁所用起來就更舒心了。”李向東說。

農村改廁工作是農村人居環境整治中的一項重要內容，也是農村居民的“急難愁盼”事之一。“改廁后，糞便抽得不及時咋辦？”“遇到問題，到哪投訴？”……一系列的問題，曾經長期困擾著相關職能部門和廣大農戶。

正所謂“三分建，七分管”，廁改完成后的管護問題咋辦？例如，村民打電話報抽報修后，管護人員很難做到及時服務；管護人員為省時省力，可能將糞污就近亂排亂倒，造成垃圾隨意堆放、污水橫流等。

為了解決這些問題，農村衛生廁所智能管護平臺應運而生。通過智能管護新模式，解決農村廁改的“后顧之憂”。

“有了這個平臺，我們社區的居民如何實現廁所長期管護的難題就解決了，切實提高了大家的生活質量。”烏池社區黨支部書記吉澎濤說，“為解決部分村民無法打電話或掃碼等問題，我們村設立了1名管理員。村管理員可通過手機上的‘村管端APP’，為村民快捷報抽報修。”

同家莊鎮集成管理指揮中心給每一家改廁戶安裝了改廁戶牌、張貼了便利貼、發放了“使用明白單”，并在村里專門設置了協管員幫助報修。

在同家莊鎮集成管理指揮中心，記者看到，在一面大屏上，同家莊鎮農村衛生廁所智能管護平臺后臺的運行情況一目了然，村民報抽報修、村民滿意度、作業報表、吸糞車亂倒報警等各項管護數據，以文字、地圖、柱狀圖、餅狀圖等形式實時顯示。

農村衛生廁所智能管護平臺由青島新田野網絡科技有限公司開發和運營。“村民無論通過哪種方式報抽報修，報抽報修信息都會自動傳輸至平臺對應的工作端APP上，由工作人員進行接單。”青島新田野網絡科技有限公司陜西分公司總經理劉玲麗說，“村民報抽報修后，如48小時內未響應服務，待抽待修信息將自動變為紅色字體進行預警提示，由管理部門進行有針對性的督促。”

劉玲麗介紹：“除軟件部分外，平臺系統會對抽糞車安裝防亂倒傳感系統、GPS定位系統、無線視頻監控系統等，以達到實時掌握車輛動態、防止廁污亂倒的目的，杜絕了二次污染現象的發生。”

每一戶居民都有自家的戶廁檔案。“一戶一檔”能夠實現云端存儲，即每一戶都有改廁檔案信息，政府工作人員可以通過掃描村民的微信二維碼進行身份校驗，輸入想要查詢的村民信息，即可查看指定村民的改廁檔案情況。

此外，對于以往難以監管和考核的難題，該平臺系統也給出了更加便利的解決方案：系統的監管端由政府管理，設縣級監管端、鎮（街道）級監管端，有效解決了監管和考核難題。

“為了讓這一系統更好地服務群眾，我們對相關部門干部進行了系統化講解培訓，讓大家都能使用好這一智能化平臺。”據同家莊鎮人大主席武歡介紹，這一平臺不僅能夠解決衛生廁所的智能管護問題，還能通過資源整合，以大數據手段進行污水處理、垃圾處理等方面的智能監測，對村上的基礎設施、文化廣場設施設備等起到監護作用。他說：“這一系統在改廁的基礎上進行了提升，將在人居環境整治方面起到更系統、更全面的作用。”

合陽縣是全國村莊清潔行動先進縣，“黎明即起、灑掃庭除”的衛生習慣由來已久。截至2021年年底，合陽縣累計完成改廁8萬余戶，改廁率達到91%，群眾滿意率達到95%，順利通過省農村人居環境整治二類縣驗收。與此同時，合陽縣建成智能管護平臺，建立了管收用并重、責權利一致的長效管護機制。目前，農村衛生廁所智能管護平臺在合陽縣所有村實現全覆蓋，走在全陜西省前列。

“廁所建得好，更要管得好。我們要通過改廁工程切實給群眾生活帶來新變化，用智能化方式解決改廁的管護難題。我們將進一步把改廁摸排工作做細做實，不斷改善農村人居環境，推進鄉村振興示范區建設。”合陽縣鄉村振興中心主任王建紅說。

來源：陜西日報