“計劃利用5年時間，構建覆蓋縣鎮村、服務城景園的現代化社會治理網格管理體系，推動‘人在網中走、事在格中辦’成為常態。”近年來，合陽縣以“數字政府”建設為引領，優化縣域營商環境為主線，拓展完善城市鄉村、企業園區、景區景點等重點區域便民服務網格為重點，探索建立了以“一個中心、四個平臺、一個手機APP”為主陣地、以“一核心、兩平臺、三集成、四網格、五機制”為總框架的社會治理新體系，形成了網格化管理、信息化支撐、全程化服務、系統化治理的“智慧合陽”集成管理改革模式，有效拓展了縣城社會治理空間范圍，打通了服務民生的“最后一公里”。

“世豐城小區車庫電路存在嚴重安全隱患，已出現因電線短路引發火災的情況，需盡快整改。”近日，泰山社區網格員用手機向集成管理指揮中心上傳例行巡查中發現問題后，中心第一時間反饋工單饋至住建局，隨即世豐城小區物業公司立即接單，排查隱患、檢修線路、清理雜物，問題處理迅速有序，有效保障了小區用電安全。“真沒想到，小區物業能及時處置線路隱患，并對業主飛線充電問題進行教育，住在這樣的小區，我們感到很安全，很放心！”在施工現場，小區群眾紛紛點贊。

“智慧合陽”集成管理指揮中心位于縣城鳳凰西路人社大樓7樓，占地面積850平方米，總投資2000余萬元，是全省首家實現模擬信號轉為數字信號功能的縣級熱線平臺，也是全市率先啟動民生問題快速響應平臺的縣（區），利用熱線平臺開展“科級領導干部現場接聽12345熱線”在合陽縣首創并廣泛應用見效，“一把手”一線推動促進了一大批“急難愁盼”問題的解決和根治。今年以來，已有12個鎮(街）、21個部門領導干部參與“現場接聽交辦12345熱線”活動，累計接聽來電186個，辦結率100%；全縣累計受理熱線工單2.1萬個，辦結率98.6%。

據了解，該中心共整合12345政務服務便民熱線、行政審批電子監察系統、雪亮工程、平安校園、智慧交通等10個部門13個監測平臺數據，梳理了6個縣委部門、17個縣政府部門的42個應用系統，隨著各領域數據地不斷匯入、融合，全縣“智慧”治理覆蓋面不斷擴大、治理速度和質量配速提升。

據介紹，接下來合陽縣將以企業需求和群眾需要為出發點，主動創新，積極作為，以更多改革促進“智慧合陽”集成管理更合民情、更符民需、更貼民意，為合陽縣社會治理體系和治理能力現代化建設提供了更大的改革動力和政策支撐。

來源：新華網